广州招聘

职责描述：

1、负责招商客服部的培训工作，包括企业文化、工作流程、话术、沟通技巧等相关培训工作；

2、定期针对招商客服进行专题类的培训并进行培训效果数据评估以达到培训预期目标；

3、制定月度、年度培训计划以提高员工沟通技能、话术、员工素质、团队精神、企业形象等；

4、参与招商部会议，和招商客服探讨代理商抗拒与相应的沟通话术，收集整理并及时更新；

5、听取录音，分析问题并提出解决方案；

6、配合公司相关部门完成公司下达的任务。

任职要求：

1、大专及以上学历；至少3年电话客服、电话销售或招商行业经验以及2年同类型的培训经验。

2、熟悉内部培训组织作业流程，能独立组织话术类、营销技巧类培训；

3、具备编写话术并有有一定招商或营销技巧；

4、思维敏捷、口头表达能力、个人感染力、协调沟通能力强，有较强的分析判断能力。

工作时间：8:30-18:30 月休4天

公司福利：包吃住，节假日福利，每月聚餐活动，年度旅游等

恒悦企业成立于2003年，是一家集食品研发、技术推广、餐饮管理、人才培训于一体的大型餐饮集团管理公司，公司旗下有专业的店面评估师、经营管理师、产品研发总监、高级烘焙师、裱花师等的专业团队，为恒悦烘焙事业的投资者提供优质完善的服务。目前全国已经有1000多家“诗玛烘焙”加盟店；现广州一家直营店铺：广州市深海猎人餐饮服务有限公司，欢迎广大好友前来体验。
随着中国经济的发展、生活水平的提高，人们不再为了吃而吃，而是更多的享受健康与美味，法式烘焙成了现代人必不可少的美食。近年来，我国的烘焙业一直保持在40%的速度增长，2015年中国的烘焙市场份额将达到2300亿以上；全国一线城市的烘焙业如雨后春笋，快速的带动二三线城市，由于投资小见效快、消费群体广，受到众多投资者的追捧，烘焙行业将掀起新一轮财富井喷高潮！