电商运营助理
广州智立信电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-10-23
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网店/淘宝客服
职位描述
岗位诱惑:
一、每月都有公司出资聚餐、聚会,小伙伴组织活动,让你摇摆青春;
二、每两周一次心理沙龙,让我们一起开启心灵的旅程;
三、公司对有能力者均会重点培养,优先内部提拔;
四、国内外电商平台和国内各微平台等着你来玩转,让你不断增值自己;
五、节日福利,婚假,五险一金,周末双休。
岗位职责:
1、熟悉天猫京东或其他电商平台操作流程,负责电商售前和售后客服;
2、协助整理店铺销售数据,执行运营发布的所有相关事宜,跟进活动效果和制作日常报表.活动数据报表;
3、产品上下架,资料收集,活动提报,新品维护跟进,协助运营进行店铺日常维护、巡店、商品编辑,活动提报,发布微信和微淘等等;
4、客服服务,能妥善处理客户提出问题,协助退换货、退款、查件等请求,有独立处理客户评价的能力;梳理客户需求,反馈运营团队提出优化;
5、配合建立完整的门店(线下)与公众号(线上)运营流程;
6、配合运营主管完成销售任务指标,认真落实运营安排的工作 ,协助部门做好其他的辅助服务工作;
7、能按时间完成上级安排的工作,积极主动,擅长沟通、责任心强,有团队合作精神。
岗位要求:
1:热爱互联网电子商务行业,并立志于成为行业优秀运营人才者;
2:中专以上学历,有电商平台相关工作经验,熟悉淘宝/天猫店/京东店的平台业务流程,熟悉电商平台的店铺规则和服务要求;
3:公司的一部分项目涉及海外平台,有英语能力及有内衣服装和轻奢品行业经验者可优先考虑;
4:会自行学习了解国际时尚轻奢和奢侈品牌相关信息,留意品牌内衣服饰流行趋势;
5 : 心理素质良好、有耐心、较强的沟通、协调能力,有较强的亲和力,遇事能有效分析并沉稳解决,具备良好的服务意识,有耐心和责任心;
6 : 熟悉使用OFFICE办公软件,执行力较强;
7 : 善于接受新鲜事物,脑洞大开,有较强的文案能力,沟通技巧,逻辑力强,有良好的活动总结;有一定的学习能力者热烈欢迎。
公司介绍
公司特长:智立信公司是国内专注天猫、淘宝、京东,国外专注亚马逊Amazon、Ebay专业的电商营运服务提供商,专注于电商各行业领域的代运营和产品竞争力提升服务推广,并且纵向发展跨境贸易,用心致力、全方位的为不同客户打造不同的营销方案,品牌策划,运用创新的信息化策略构建完善精准的全电商化业务运营服务。
公司理念:无限的智慧+独立创新的思维方式专注服务万千信息世界。
公司文化: 以“专业专注专长”为核心价值,为企业用户提供全方位的电商营运服务,为企业产品推广宣传发展提供最专业的技术服务指导。
公司实力:公司拥有众多国内和国外的专业运营团队和合作服务机构,技术实现企业电子商务化和专业服务品牌化,曾致力服务于多个国内国外一、二线品牌项目,为企业提供最优质的全业务运营服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span广州市天河区马场路16号富力盈盛广场B栋1109