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客服专员

广州百川信诚信息咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-04-29
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
2、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
3、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和购卡服务。

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

广州百川信诚信息咨询有限公司是一个综合金融生活信息平台,全国专业的POS机服务商,服务于中国金融支付领域的拉卡拉POS机客服中心,以“专业顾问团队+大数据智能”的独特方式,为超过5000万的中产用户提供便捷的金融信息服务,实现普惠金融,为幸福生活助力!公司拥有一支理论基础扎实、操作经验丰富的经营团队。

联系方式

  • 公司地址:地址:span燕岭路89号燕侨大厦203室