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在线客服专员

广州合上教育科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-03-20
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、通过在线咨询,记录网站咨询学员的相关信息;

2、将在线获取到的学员信息资源及时、准确的录入系统;

3、根据咨询者的咨询情况、统计到的异常问题及时反馈给在线主管;

4、配合主管做好其他工作。

任职要求:

1、有在线客服经验或从事过教育行业在线咨询师优先;

2、善于线上交流互动,有良好的文字沟通能力;

3、较强的责任心,工作细致、认真、耐心,有亲和力;

4、打字速度50字/分钟以上

5、能适应上班时间早晚轮班,晚班可在家联网工作

上班时间:每天八小时,推广工作时间跨度9:00-23:00,有早晚轮班

薪资待遇:底薪+高提成=均薪可达4K-6K

福利待遇:

1、购买社保;

2、免费专业培训(不定期举行内部培训,优化个人工作能力,不断提升自己);

3、带薪年假,节假日礼品

职能类别: 网络/在线客服

公司介绍

     广州合上教育科技有限公司隶属于广州真才教育信息咨询顾问有限公司。真才教育于2001年10月正式注册成立。公司业务涵盖了国家职业资格认证、自考、成教、研究生教育和网络教育,提供学历教育及和劳动部、建设部、财政部、信息产业部、人力资源和社会保障部的各种职业资格的培训认证和信息咨询服务。作为国内招生推荐择校就读培训个性配套服务领域的领头羊,真才教育自身拥有完善的基础教育培训系统、职业教育系统、教育产品研发(在线即时问题答疑软件)系统、教育咨询服务系统,在落地实务运营中亦取得骄人业绩。迄今为止,真才教育的招生推荐联盟院校基数、高等院校毕业人次、职业资格获取人次和学习培训课程保有量四项均居全国前三。
历经了十年辉煌风雨路,本着低调为国育才鞠躬瘁、高调便民促才拓道宽的执着,真才教育招生业务已经遍布全国。现已在全国各地成立多家报名驻点,同时开设了官方移动报读端口。合作高校联合办学有近100所重点大学和300多所所普通大学,更设有58个专升本专业和66个高升专和中升专专业推荐招生合作,以满足各地区各行业学子对口求学心愿。自成立以来,累计招收学员超10万人次。

联系方式

  • Email:181002143412@163.com
  • 公司地址:地址:span龙口东路5号龙晖大厦16楼02室