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用户运营/班级运营

广州混沌管理咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-03-02
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:14-20万/年
  • 职位类别:新媒体运营

职位描述

岗位职责:

1、对用户的活跃度负责,维护活跃用户、激活沉默用户,针对不同用户类型设计有效的沟通机制,提升用户活跃度和留存率。

2、分析数据,以用户为中心,以数据为导向,挖掘客户体验的关键因素,洞察用户动机与需求,制定运营计划,并有效拆解、实施和控制,提高产品活跃、提高用户体验及满意度。

3、对产品的用户群体进行有目的的组织和管理,增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度。

4、有针对性的开展活动/课程推广,增加用户积极性和参与度,并配合课程需要进行推广方案策划。

5、对竞品相关功能进行分析,分析产品间的差异,并持续关注竞品动态。

6、负责客户精细化管理,进行包括客户画像,客户特征分析,建立客户标签库体系,为业务提供更智能化的客户服务支持。

 7、定期组织线上、线下活动。


任职资格:

1、2年以上互联网产品运营经验或产品策划经验;对互联网运营模式有系统的了解,熟悉双微运营方法和策略,熟悉社群维护和管理

2、具备良好的总结意识和分析习惯,善于推动改善用户体验、提升用户满意度的工作;

3、有很强的执行力喜欢与人打交道,热衷于用户行为研究,与用户做朋友,能够高效的跨部门沟通和跨团队协作;

4、责任心强,坚持不懈的精神,性格积极乐观,良好的服务意识;

5、学习能力和适应能力强,有较强的职业道德。

6、具备创新精神,思路清晰,有较强的资源整合能力。


职能类别: 新媒体运营

关键字: 数据分析 服务 组织活动

公司介绍

混沌大学,只讲创新。成立于2014年,致力于为创新创业者提供认知升级。创办人 李善友教授亲自打磨创新学科,同时邀请中国及全球名师,通过线上或线下讲授, 以及独特的思维模型+刻意练习学习方法,开创了互联网时代的创新教育。




“让创新助力每一个人每一个组织成就不凡。”这是我们的使命之一


“把哲科思维灯火传薪给中国的创新者。”这是我们的使命之二


“用智慧铺就一条通往至善的路。这是我们的使命之三





2016年12月25日,混沌大学广州分社(以下简称“混沌广州”)由宗


毅、邓春平、季攀、谢萌等中欧创业营、湖畔大学校友共同发起,宗毅


担任社长,吕宁宁担任执行社长,王惠担任秘书长,致力于成为华南地


区企业人才成长平台,通过混沌大课拓宽认知边界,混沌分社创造有效


链接,真正帮助创新创业者。




联系方式

  • 公司地址:地址:span南边路38号保利1918智能网联产业园混沌大学广州学习中心