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国企话务员

广州市速特非凡信息科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2019-03-17
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:20人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-8.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

招聘岗位:

负责接听热线客户来电,为客户提供等一系列的,包括:票务查询、业务咨询解答、建议、投诉处理及票务处理等服务;及时反馈客户建议、疑难和投诉热点,更好地为客户提供优质的服务。


要求如下:

1. 思想政治觉悟高,爱岗敬业,年龄18-35周岁;党员优先;

2. 学历大专或高职及以上学历;

3. 男女不限,五官端正,形象好,身体健康,男170CM以上,女160CM以上;

4. 性格开朗随和,有亲和力、良好的语言表达能力,服务意识强;

5. 普通话标准,有粤语和英语能力、有铁路主体或轨道运输行业优先;有客服经验及相关从业经验优先;有田径、艺术、运动等特长的优先;

6. 服从工作岗位的安排及节假日值班安排,工作轮班制,月休6-8天。


福利待遇:

1. 享受五险一金;

2. 节假日、加班均享受国家规定的加班补贴;

3. 工作满一年享受公司的有薪年假;

4. 入职即享受公司安排的每年旅游和拓展活动,节假日各类礼品;

5. 公司可提供免费吃住或相应补贴;

6. 良好的职业晋升机制,基础薪资4500-8500;

7. 同时按月、季、年度等考核/评奖/评优/评先进。


工作地点广州市区(东山口地铁站附近)

面试地点:广州市环翠南路98号3楼速特非凡人事部

招聘热线: 020-81530231 骆小姐 81535773 梁小姐

温馨提示:1、持本人身份证、最高学历证及复印件,个人简历。

2、招聘截至日期:2019年3月10日。

公司介绍

广州市速特非凡信息科技有限公司前身为顺丰集团广州数据处理中心, 独立于2008年,2011年正式注册为有限公司,注册资金1000万,总部设立在广州市荔湾区,经营范围以数据处理为基础,以全媒体客户关系维护为主营,以云座席租赁、劳务派遣、电商代运营、市场调研、计算机技术开发、技术服务为辅的服务外包公司,获得国家版权局颁发的十多项软件著作权登记证书, 通过ISO9001国际质量管理体系认证。
    2016年全资收购深圳万游互动科技有限公司,2017年成立广州市数讯通信息科技有限公司。目前已在全国设立37个分支机构覆盖国内12省33个城市,总人数超过8000人,总座席数量超过12000席。公司以最具竞争力的团队、最高效的服务体系,最优的质量和最高的效能为客户实现利益最大化。
     公司采用移动互联网全媒体的运营模式,全新打造包括来自电话端、网页端(H5)、APP端、新媒体(微博、微信等)端的客服请求,做到一键接入、一键回复、一键管理。为顺丰集团、中国移动、中国电信、格力电器、中国人保、去哪儿、嗨学等提供服务。多次在顺丰集团外包商评比中获得优秀供应商奖项,2015、2016连续2年获得顺丰集团《***合作伙伴》,2016年获得《***贡献奖》。
    深圳呼叫行业协会会员单位,大中华区(大陆及港澳台地区)客户中心大联盟成员。
    公司提倡:开心工作、快乐生活!

联系方式

  • Email:wenyuan@stfeifan.cn
  • 公司地址:地址:span七喜创意园