广州招聘

职位信息

1.通过综合平台等渠道解答客户的售前咨询，包括产品的信息、客服需求；

2.主动了解客服的需求，并记录反馈给商务人员；

3.收集和整理用户建议，对客户信息进行分析，并定期更新客服话术；

4.对客户提出的问题进行解答和反馈；

5.其他客服的相关工作。

任职资格：

1.20-29周岁，思维敏捷，有销售意识和极强的沟通表达能力；

2.热爱电商，有服务意识和应变能力，能持续接受工作压力和挑战；

3.熟练运用电子商务平台原理及操作模式，熟悉平台购物操作流程，有网站、400电话客服及销售相关工作经验者优先。

4.具有较强的责任感和团队意识，愿与公司一起发展；

5.工作严谨，执行力强，善于分析和思考问题；

    广州火鹰信息科技有限公司，简称火鹰科技（广州股权交易中心挂牌企业，股权交易代码：890461），火鹰科技是一家专注于移动互联网APP开发和网络整体解决方案服务商的创新型科技公司。公司的使命是一群普通人，做成一件事，一件可以改善手机用户生活质量的事。

   “火鹰”们的梦想，是用***的技术和创新的设计，让每个人都能把生活更简单地交给他的手机。“Better than better”，是火鹰思考与行动的起点，也是火鹰的核心竞争力。面对一个平坦、开放的世界，唯有专注于始终为用户更好地解决问题，才能持续突破。

    快速成长的火鹰，在“成年”后，该是家什么气质的企业？我们的答案是——用心维护用户利益、用心关注员工个人成长。我们的团队，每一位小火鹰都在平等、轻松的合伙人式工作氛围中，享受在技术、产品、设计等领域共同创业成长的快感。

员工福利:
1、双休、每天7小时、弹性上下班、法定节假日、带薪年假、员工生日礼金；
2、社会保险（养老、医疗、工伤、失业、生育）；住房公积金；
3、女员工每月享有1天带薪生理假；
4、每半年度调薪及岗位晋级考核机会；
5、舒适的工作环境（桌球室、现磨咖啡机、冰箱、微波炉等）；
6、定期员工活动，户外娱乐、公司年度旅游、不定时各种调剂生活团队小活动；
7、员工挑书，公司买单，每月扩容公司书库，丰富学习资源。
8、零食+茶话会，吃货们不会空着肚子敲代码。
9、更多待开发的福利空间，等着你来给我们灵感！

如果你希望和业内***的开发工程师一起工作，如果你希望工作参与影响中国乃至全世界手机用户的生活方式，最重要的是，如果你想开心地工作，那么，加入我们吧！

联系方式：
公司名称：广州火鹰信息科技有限公司
公司地址：广州市番禺区南浦万兴一路8号广州凹凸凹电商创意产业园B301
联系电话：86-020-89202513
招聘QQ： 3122064083
公司主页：******************
公司简介：**********************/view/4037492.htm