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客服助理/专员

上海盛创建筑装饰工程有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5-8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责

1、为客户提供专业、高效的售前咨询和售后服务;

2、受理客户的投诉处置,有效落实处置方案及结果,及时反馈客户;

3、对客户进行满意度调查及回访;

4、收集客户信息和服务数据,提供公司客户管理的改善建议;

5、公司安排的其他市场及客户服务工作。

任职资格

1、大专以上学历,有市场及客户服务工作经验;

2、具备较好的沟通能力,反应能力,有良好的服务意识,责任心强;

3、形象大方,口齿清晰,具备商务礼仪常识;

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

公司介绍

    SUNNY创立于1995年7月,是一家专业从事工装项目咨询、设计、施工、建材、IT、家具及售后维护的集团化公司,项目涉及写字楼、办公室、酒店、餐饮、厂房、连锁店铺、商业空间等。公司现下有全资、控股、参股等公司,在北京、广州、沈阳、香港、东京等国内外设有分支机构和办事处,汇聚了一批境内外行业精英。
    SUNNY凭借良好的服务理念和专业管理,长期服务于外资企业和日资企业。成为“上海环球金融中心”等一批重大装饰工程的指定承接单位,也是著名时尚零售巨头“优衣库”战略合作伙伴,长期支持优衣库的发展,承接了优衣库全球旗舰店、优衣库中国旗舰店等室内外装饰工程,同时也和各大品牌连锁企业建立了合作关系,赢得了良好的经济效益和品牌的信任。
    公司积极参与行业的创新和推广,推动并组织了2016-2018中国室内设计周暨上海国际室内设计节,为有志行业发展的各类精英提供专业化国际化平台,立志成为装饰行业最让人感动的多元化创新企业。 SUNNY的服务无处不在,愿和您一起共创未来!
     

联系方式

  • 公司地址:上海市徐汇区浦北路7号中星城F2208 (邮编:200235)