广州招聘

岗位职责：

1、负责协助客服主管，完成客服管理工作；

2、负责处理特产礼品门店的客服制度制定，监督，与店长沟通，完善服务系统；

3、负责提出系统的优化需求与跟进实现进度；

4、负责提供客服管理相应报表；

5、协调客服与各部门之间的工作；

任职资格：

1、踏实稳重、工作细心、责任心强、良好的沟通、协调能力、有团队协作精神；

2、两年以上的相关电商客服团队管理经验，熟悉淘宝、商城等B2C平台操作优先；

3、标准普通话水平，口齿伶俐，思维敏捷，热情开朗，吃苦耐劳，具有良好的沟通技巧和语言表达能力；

4、熟练使用各种办公软件，熟练使用计算机、互联网和office软件，打字速度大于60字/分钟；

5、具备良好的文字组织能力、表达能力、沟通、协调能力。

点购集团成立于2015年，总部位于深圳市南山区阳光科创中心，我们在北京、上海、广州、西安、成都、沈阳及武汉设立七大区域总部；公司的“点购广场”是一款集社交、电商、媒体、娱乐为一体的综合性大平台；秉承中国礼尚往来文化，“以礼会友”带货，广告，锁粉，以礼推交友模式开创新一代互联网主流APP。公司人人持股，采用PMD分润+股权碎片化模式，以礼推交友的商业模式开创互联网领域礼推模式先河，倡议“礼推天下，先品后买”，以礼推的方式解决社会痛点，实现“玩手机是要赚钱的”理念。

薪资福利：
1、丰厚薪酬：公司向员工提供丰厚的薪酬制度
2、培训晋升：提供完善的培训机制和公平的晋升机制，同时提供完善的职业晋升通道
3、员工活动：为加强员工的团队合作精神，公司设立专项活动经费，组织团队活动；