广州招聘

一．岗位职责：

1、网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答；负责解答客户咨询促使买卖的成交；

2、售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易。

3、售中跟踪：客户订单确认、发货、物流状态跟进。

4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等。

5、负责公司客户服务电话接听、反馈、后期跟进处理。

6、负责产品上下架、价格及库存修改。

7、负责旗舰店分销商的招募及管理。

8、负责定期维护客户关系，促进互动并促成再次销售。

9、通过聊天工具以客户沟通，了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意。

10、完成领导安排的其它工作

二．任职要求：

1、从事京东、天猫、淘宝、唯品会等平台相关客服工作一年以上优先考虑；

2、打字速度快, 能同时应付多个人的聊天咨询问题。工作主动热情, 仔细耐心，思维灵活, 沟通能力强，有良好的应变能力, 熟悉各大平台的买卖操作流程；

3、能即时回复客人提供售前、售中、售后服务。熟悉公司产品，能熟练解答客户提问，推介产品，促进销售订单生成等相关流程。

4、中专以上电子商务专业，对电商行业有兴趣的应届毕业生亦可考虑

    广州邦奥服饰有限公司为广州邦一集团旗下子公司，是法国Guy Laroche（姬龙.雪）品牌皮具中国营运中心，是集研发、设计、生产、销售、品牌运营于一体的专业化皮具公司。
     法国GuyLaroche（姬龙雪）是邦奥与法国设计团队深度合作，服务于GuyLaroche（姬龙雪）品牌在大中华区的研发、生产、运营和推广，同时，邦奥公司与多家国外时尚机构建立了良好的合作关系，并与国际顶尖皮具奢侈品牌供应商建立了长期稳定的供应链关系，以国内市场为基础，放眼全球，致力于具有时尚前瞻性的高品质产品的研发销售，具有强劲的发展实力。
公司地址：广州花都区镜湖大道37号邦一集团创意工业园

邦一集团公司官网：www.bangyi.net
邦奥服饰公司官网：www.jilongxue.cn

邦奥店铺官网：（天猫） guylaroche箱包旗舰店：https://jilongxuexb.tmall.com/
              （天猫） 姬龙雪豪库专卖店： https://guylarochehk.tmall.com/
              （京东） 姬龙雪箱包旗舰店 : https://mall.jd.com/index-59994.html
              （京东） Guy Laroche箱包自营旗舰店:https://mall.jd.com/index-1000008863.html