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广州市速特非凡信息科技有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2019-03-07
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:20人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
一、招聘岗位
负责接听热线客户来电,为客户提供等一系列的,包括:票务查询、业务咨询解答、建议、投诉处理及票务处理等服务;及时反馈客户建议、疑难和投诉热点,更好地为客户提供优质的服务。
二、任职条件
1、年龄18-35周岁,男女不限,大专及以上学历,专业不限;
2、具备良好普通话或粤语,(会英语者优选录用);
3、拥有良好的沟通技巧,有较强的语言表达能力和沟通能力,能适应轮班工作,刻苦耐劳;
4、熟练掌握计算机操作技能,打字速度要求每分钟40个字;
5、有呼叫中心经验优先。
三、工作时间
轮班制,最早上班08:00,最迟下班23:00,一天8小时制,月休息6-8天。
四、薪资福利
1、薪资3500-8000元/月;
2、享受五险一金、节日费、生日礼物、小组活动经费等;
3、公司提供各项文娱活动、户外休养拓展活动;
4、在职专业知识培训、个人素质能力培训等;
5、可享受带薪年假,婚假,产假等国家规定的假期(正式入职满1年后开始享受);
五、晋升空间
1、有多种的晋升职业发展通道,提供各种完善的培训晋升机会,每半年举行星级晋级评选(含调薪);
2、个人优秀可晋升为专业支撑岗位、管理岗位、质检岗位、培训师等;
3、表现优秀者有机会到公司总部交流学习、参加外训提升等;
公司介绍
广州市速特非凡信息科技有限公司前身为顺丰集团广州数据处理中心, 独立于2008年,2011年正式注册为有限公司,注册资金1000万,总部设立在广州市荔湾区,经营范围以数据处理为基础,以全媒体客户关系维护为主营,以云座席租赁、劳务派遣、电商代运营、市场调研、计算机技术开发、技术服务为辅的服务外包公司,获得国家版权局颁发的十多项软件著作权登记证书, 通过ISO9001国际质量管理体系认证。
2016年全资收购深圳万游互动科技有限公司,2017年成立广州市数讯通信息科技有限公司。目前已在全国设立37个分支机构覆盖国内12省33个城市,总人数超过8000人,总座席数量超过12000席。公司以最具竞争力的团队、最高效的服务体系,最优的质量和最高的效能为客户实现利益最大化。
公司采用移动互联网全媒体的运营模式,全新打造包括来自电话端、网页端(H5)、APP端、新媒体(微博、微信等)端的客服请求,做到一键接入、一键回复、一键管理。为顺丰集团、中国移动、中国电信、格力电器、中国人保、去哪儿、嗨学等提供服务。多次在顺丰集团外包商评比中获得优秀供应商奖项,2015、2016连续2年获得顺丰集团《***合作伙伴》,2016年获得《***贡献奖》。
深圳呼叫行业协会会员单位,大中华区(大陆及港澳台地区)客户中心大联盟成员。
公司提倡:开心工作、快乐生活!
2016年全资收购深圳万游互动科技有限公司,2017年成立广州市数讯通信息科技有限公司。目前已在全国设立37个分支机构覆盖国内12省33个城市,总人数超过8000人,总座席数量超过12000席。公司以最具竞争力的团队、最高效的服务体系,最优的质量和最高的效能为客户实现利益最大化。
公司采用移动互联网全媒体的运营模式,全新打造包括来自电话端、网页端(H5)、APP端、新媒体(微博、微信等)端的客服请求,做到一键接入、一键回复、一键管理。为顺丰集团、中国移动、中国电信、格力电器、中国人保、去哪儿、嗨学等提供服务。多次在顺丰集团外包商评比中获得优秀供应商奖项,2015、2016连续2年获得顺丰集团《***合作伙伴》,2016年获得《***贡献奖》。
深圳呼叫行业协会会员单位,大中华区(大陆及港澳台地区)客户中心大联盟成员。
公司提倡:开心工作、快乐生活!
联系方式
- Email:wenyuan@stfeifan.cn
- 公司地址:地址:span七喜创意园