广州招聘淘宝客服主管

淘宝客服主管

1、负责网店的售前售后客服的日常管理工作，包括排班，工作衔接，绩效考核，转化率监控。

2、公司产品知识的学习，客服招聘，售前售后客服培训等；

3、支援售前/售后工作，疑难订单的处理，临时事件决策；

4、协调客服部门与其他部门的关系，完成上级部门经理交代的其它工作。

客服主管任职资格：

1、高中以上学历，年龄在20-35岁；

2、熟练办公软件应用，学习能力强，能应对繁琐工作；

3、工作仔细认真、责任心强、为人正直、善于沟通。

4、重点：不错的管理和应变能力，有一定文案能力；有决策的魄力和威严，要能团结和谐整个客服团队；能长期稳定工作，和公司一起成长。

5、必须熟悉淘宝规则流程，有主管经验。注：不包吃住

公司福利：工作满一年缴纳五险一金全勤奖团建下午茶等等 ~期待你的加入！

上班地址：广州市白云区三元里街道广州银行隔壁机场路114号2楼

本公司主营线上销售挂件，急需招聘一批骨干成员，在公司收入不是问题，只要你有能力，再多的薪水我们都给得起。