广州招聘

1、解答客户在线/电话咨询问题，指导用户操作；

2、通过电话、网络等途径回复处理客户疑问；

3、维护公司现有客户，做好基础客户服务工作；

4、收集客户的反馈意见，整理出产品及流程优化建议。

岗位要求：

1、大专以上学历，良好的沟通能力，协调能力和团队合作意识；

2、有良好的学习能力，工作耐心细致；

3、有银行、保险从事电话客服或营销工作者优先考虑；

4、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；

5、办公室软件运用熟练，尤其excel。

工作地址：

天河区珠江新城黄埔大道西120号高志大厦写字楼8楼全层

福利待遇：

上班时间：5 天 8 小时工作制；

法定福利：购买社会保险（五险）医疗保险、养老保险、工伤保险、失业保险、生育保险；

员工福利：每月发放超市购物卡，推行内部推荐奖励300元；

薪酬水平：基本工资 + 绩效奖金 + 激励奖金 + 年度薪酬调整机会；

晋升机制：公司设立透明、体系化的晋升机制；

年终奖：根据公司年度运营情况以及个人年度工作表现发放年终奖；

休假制度：国家规定的法定节假日 + 入职即享受带薪年假（5 - 15天）+ 婚假 + 产假 + 陪产假 + 哺乳假 + 带薪病假 + 丧假等；

生日祝贺：举办生日派对 （不仅美味食物，还有有趣的游戏哦）；

团队活动：每月团建 + 日常员工娱乐活动，包含且不限于：轻松下午茶、快乐星期五各类体育活动、部门大聚会、年度联欢会等；

节日关怀：节日礼品 + 神秘小礼物；

员工体检：员工身心健康计划（健康体检）；

生活关怀：公司设有茶水间，提供微波炉 + 冰箱 +茶饮 + 咖啡 等；

员工培养：提供带薪培训与学习机会，持续为每个岗位制定发展计划 + 培训计划。

    广东乐数信息科技有限公司，以下简称乐数，注册资金1亿元，公司为中国个人信用数据评级服务商，专注于运用互联网大数据、机器智能学习等创新技术，解决金融领域核心的信用评级问题，为年轻群体打造专属的个人信用评估平台。
    乐数产品2014年7月正式上线。
    随着公司团队、风控、系统、渠道等的不断完善，截止至2019年5月，公司员工规模近200人，合作机构包括但不限于银行、券商、保险、第三方机构等。
    让信用成为您的财富，关注乐数信息开启信用人生！

辅助信息：
    1、面试地点：广州市天河区珠江新城黄埔大道西120号高志大厦写字楼8楼全层（勤建大厦、财富世纪广场、云来斯堡酒店旁）
    2、乘车指引：石牌村公交车站（43路;53路;138路;194路;243路;261路;278路;504路等）岗顶、潭村地跌站，出站步行约15分钟。