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淘宝售后客服天猫客服网店电商客服(急聘中)

广州市小瓶盖网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-04-01
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-9.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

工资待遇:我们的工资一般比同行高10%到30%,上不封顶,多劳多得,有成绩就有高工资

待遇:薪资4500-9500元,做六休一,(岗位轮休),法定节假日适当调休

职位描述:

1、通过旺旺在线聊天工具在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交;

2、配合运营推广的工作,查快递、产品收到后的使用指导及售后问题处理等;

3、修改产品宝贝的描述,简单的图片处理;

4、联系问题订单,(如因缺货、定做等情况导致的不能正常发货);

5、客户常见问题的归纳、整理,并每周写工作总结;

6、回访客户,调查客户满意度,促进客户确认订单;

7、处理中差评客户, 及时解决中差评订单.

要求:

1,淘宝网络销售客服1年以上工作经验,打字50字/分钟以上,大专学历以上可适当放宽条件;

2、对工作、同事、客户要有耐心,不迟到早退;

3、具有强烈的客户服务意识,较强的亲和力、应变能力和网络沟通能力,回答客户对商品的售前售后问题 ,有效的与客户沟通;

4、对工作细致认真负责,领悟力强,对布置的任务高效完成;

5、独立完成网上购物售前、售中、售后工作,完成系统日常审单,退换货单等操作;

6、热爱自己的工作,有团队合作精神,以公司利益为出发点,能够长期稳定工作;



工资待遇:我们的工资一般比同行高10%到30%,上不封顶,多劳多得,有成绩就有高工资

待遇:薪资4500-9500元,做六休一,(岗位轮休),法定节假日适当调休


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白云区白山路天健创意园8-307(同和地铁D口600米左右)

公司介绍

我司成立于2008年,是一家科技创新型企业,专业从事移动电信业务、网络电子商务开发、运营和销售,在广州、东莞、佛山等有十几家门店连锁,2013年将零售业务打包转型,开启了电商销售平台、团购业务和网络平台开发等创新业务。多年来,我司秉承“质量***,客户***”的服务宗旨,产品深得客户信任和喜爱,并得到了广大客户的肯定和赞赏。 同时,在公司全体员工的努力下,公司销售额每年成倍递增,2014-2015年更创下公司历史之最,已成为整个广州***的移动业务代理商。

    结合公司多年的管理经验,我们更注重企业内部文化建设,不定期组织员工聚餐及户外拓展活动,增强员工之间的交流合作。

  加入我们,你收获的不仅仅是一份工作,你还可以......

1、做自己喜欢做的事
做自己喜欢做的事。选择富有年轻活力的网络公司作为自己的工作,希望为推动中国互联网的发展而努力——这个理由充分而简单。

2、远离“Office Politics”
在这里没有等级森严的行政级别,这里只明确每个人的职责。我们坚决摈弃所谓的“办公室政治”,我们希望营造一个公平、民主、开放、透明的工作环境。

3、和绿色一起工作
健康是我们无法忽视的生命主题,整洁的办公环境随处可见绿色植物,让我们共同拥有一个环保、愉悦的工作空间。

4、描绘宏伟蓝图
选择有时候很简单,是否能把握机会让自己快乐的工作和生活,未来三年或五年您将何去何从,选择在于你自己。

5、修炼成精
人生的成长需要智者,研究表明职场菜鸟90%以上含冤成骨,这里有广阔的职业发展空间和众多的白骨精通过内外丰富多样的培训活动,协助你尽快脱胎换骨,修炼成精。

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市白云区白山路天健创意园8-307(同和地铁口600米左右)