淘宝客服
广州市缨格轮贸易有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2019-03-20
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
1、网店销售产品上架、分类,以及产品信息的及时调整;
2、通过在线聊天工具(旺旺等)与客户沟通,引导顾客下单,详细介绍产品.能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
3、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
4、定期维护客户关系,促进互动与销售。
5、完成店内订单汇总、订单打印、支付状态核对、物流信息沟通等;
6、与其他部门协调沟通发货,跟进好订单情况及时反馈;
任职要求:
1、至少1年或以上淘宝客服工作经验;
2、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
3、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;
4、熟悉网络购物流程,熟悉淘宝电子商务,了解电子平台的业务流程及用户的购买习惯;
5、有网店客服相关经验,熟悉淘宝网各种操作流程者优先;
6、优秀应届毕业生亦可。
工作时间:9:30-18:00
休息时间:试用期4天,转正6天,及按国家规定享受相关假期。
员工福利:
1、职业规划:我们为每一位员工提供清晰的职业规划,无论是成为技能精英还是优秀的企业管理者;
2、薪资架构:底薪+绩效奖金+全勤奖
3、培训体系:我们采取以老带新,一对一全新领域带转正模式,师徒之情伴随你整个缨格轮职业生涯。同时我们会举行定期培训,时时让你获取最新的行业知识及专业能力的提升;
4、带薪假日:享受所有的带薪法定国家假日,同时转正之后我们还将享受带薪年假、病假、婚假、丧假、产假等其他假日。
5、转正后签劳动合同,按照国家规定比例购买五险;
6、设春节等传统节日红包,生日金、公司旅游和不定期聚餐等员工福利;
公司正处于高速发展时期,我们需要如您这般有才能、有热情、拥有拼搏精神的人才加入。
我司位于珠江河畔,办公室超大落地窗能把江景一览无为,尽收眼底。
人与人的相处融洽能带给您无限温暖。
如果您期待融洽、优美的工作环境。来吧!我们缺的就是您!我司欢迎您!
公司介绍
广州市缨格轮贸易有限公司为英格伦集团旗下子公司,成立于2015年5月,坐落于广州CBD,专注日本高端潮流领域,致力于为客户提供***的产品和最快的服务,目前公司在国内日版玩具模型类系列产品总销量行业内长期高居全国前位,在业内因个性化服务和过硬的产品质量取得了良好口碑。
联系方式
- Email:ingram701@163.com
- 公司地址:地址:span兴民路222号天盈广场西塔2012