广州招聘

1、接听客户热线电话、为客户提供全面的订单问题咨询和各种操作指导；

2、善于把握客户的心理，处理各种突发事件及相关投诉授理，对异常问题的及时反馈；

3、主动积极的学习和总结更高效的客服流程和解决方案适当处理服务的故障和客户的投诉；

4、一切从客户出发，体察客户感受，提升用户体验。

任职要求

1、口齿清晰，声音甜美，具有亲和力，普通话标准，沉稳自信，有较强的沟通能力；

2、较强的计算机操作能力及丰富的互联网相关知识，能熟练使用计算机进行数据管理和分析；

3、良好的人际交往能力和团队协作精神，个性积极主动，工作热情，敢于面对挑战；

4、一年以上互联网公司客服从业经验者优。

广州宏新投资集团有限公司，成立于2005年1月20日，注册资本金人民币25，000万元，主要从事项目投资、房地产经营等。公司实力雄厚，一向秉承诚信经营原则，以稳中求进的经营理念和集团优势，实施多元化发展。集团成立以来，已成功开发了多个楼盘，如广州大道北怡新花园、光复北路宏新华庭、花都花悦台、中山山水豪庭、扬州怡新花园等。目前有多个在建项目，正在形成收益阶段，市场发展前景良好。公司致力于通过规范、透明的企业文化和稳健、专注的发展模式，成为受客户认可、受员工欢迎，受社会尊重的企业。公司十分重视人才培养，致力于营造能充分发挥员工才干的工作氛围，并为员工提供可持续发展的空间和机会，鼓励员工和公司共同成长。