广州招聘

岗位描述

1.  负责公司客户维护工作，能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报，与公司各团队沟通处理客户问题；

2.  负责各类客服需求维护，处理客户留言；准确的抓住客户诉求解决客诉等问题。

3.   产品营销政策、活动策划等相关产品运营支持。

4.  各地网约车政策、城市政策系统的文件支持与管理。

4.  协助主管交办的其他工作任务。

任职要求

1.  全日制大学本科学历，优秀的语言表达和沟通能力，良好的风控意识；

2.  头脑清晰，思维敏捷，较强的应变能力、协调能力；

3.  良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；

4.  熟练操作office办公软件，能够使用excel处理数据。

5.  有汽车金融 风控经验者优先考虑

公司简介

上海有车有家融资租赁公司

上海有车有家融资租赁公司 (以下简称 "有车有家" 或 "公司"）成立于2015年9月，是经上海市商务部委员会批准成立，于中华人民共和国上海自由贸易试验区注册的境内外合资企业，注册资金为3亿元人民币。经营范围包括从事融资租赁业务；租赁业务；向国内外购买租赁财产；租赁财产的残值处理及维修；租赁交易咨询和担保；与主营相关的商业保理业务。

有车有家由汽车金融与互联网行业资深团队组建而成。公司主要从事汽车融资租赁业务，通过互联网业务理念与创新的金融产品满足各类客户日益增长的车辆融资需求。

秉承客户利益为先的企业文化, 通过提供最便捷的金融服务, 有车有家力争成为中国***的消费金融服务商。

公司股东

上海灿谷

上海灿谷投资管理咨询服务有限公司成立于2010年8月30日。公司管理团队由一批具有深厚专业背景和丰富管理经验的专业人士构成，公司注册资金为1.34亿。

自公司成立以来，凭借先进的汽车金融管理经验和技术，在全国各主要省市设立控股子公司，业务覆盖全国各主要城市。

通过各项专业化的汽车服务，把公司打造成为业内优质的金融服务销售专家，树立公司金融服务品牌。公司把与客户关系的双赢作为长期生存和发展的基石，以建立国内一流的汽车金融服务平台为目标，积极应对市场新挑战，追求企业的高速发展；公司把培养和打造敬业、专业、创新、共赢的高素质优秀人才作为核心竞争力，关注员工与公司共同成长。

汽车之家

汽车之家（NYSE：ATHM）成立于2005年，是中国领先的汽车互联网平台——为汽车消费者提供选车、买车、用车、换车所有环节的全面、准确、快捷的一站式服务。我们致力于推动汽车行业的进步，不断提升消费者的汽车生活品质，引领中国人汽车生活的变革。

截止2015年***季度，通过PC及移动设备访问汽车之家的日均独立用户已超过1700万，在中国所有汽车类网站中排名保持***。汽车之家用户的平均每日浏览时长达到17分钟，中国互联网用户在线浏览汽车信息时，有48%的时间花费在汽车之家。

汽车之家：**************************