广州招聘

岗位职责：

1.负责电商项目日常质量运营工作，深入业务，制定质量分析的策略，持续推进业务目标达成；

2.分析业务中出现问题背后的原因，持续追踪业务中发现的问题，并对出现的问题进行闭环的追踪，降低后续持续发生的风险；

3.发现业务运营中的问题，进行流程优化改善的建议并推动优化；

岗位要求：

1.大专以上学历，英语四级及以上证书，至少有2-3年以上呼叫中心质检经验；

2.优秀的数据处理能力，问题分析能力，总结能力，沟通能力和逻辑思维能力；

3.有良好的业务辅导能力，对质量运营中出现的问题可以对人员进行定向的辅导；

4.熟练使用计算机及office办公软件；

5.良好的团队合作精神、敬业精神及集体荣誉感；

上班时间：星期一至五 9：00-18：00 星期六、日休息 国家法家节假日休息；

薪酬福利：

1.基本底薪+津贴+绩效，工作满一年后可根究表现调整薪资；

2.工作满一年可享受带薪年假；

3.社会保险及住房公积金：公司为员工办理养老、医疗、工伤、失业、生育等各项保险及住房公积金；

4.多元化培训课程：带薪岗前业务培训，在职个人提升计划；

5. 丰富多彩的员工活动：员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；

6.良好的晋升机会：内部转职（横向发展）、纵向提升；

维音全球总部于1998年在美国洛杉矶成立， 维音中国成立于2001年，目前有12处大型运营中心，分别位于上海、北京、广州、成都、合肥、佛山、香港，拥有专业客服座席万余个。维音的业务覆盖电子商务、银行金融、电信运营、高科技产业、旅游、汽车、零售等多个行业。维音可向客户提供普通话、粤语、英语、日语、韩语、法语、西班牙语、泰语、印尼语等多语种服务，为客户提供市场调研、电话技术支援、售后服务、客户关怀和信息咨询等。