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客服主管(包住宿+高提成)

广东开心堂药业连锁有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-11
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-8千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

岗位职责:

1.安排售前、售后客服人员工作,负责客服旺旺分配、排班,确保所管各岗位工作有序、及时、衔接;

2.监督和检查下属人员即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题;

3.配合店铺活动做针对性的客服辅助计划;

4.跟进每日订单记录,对订单下单、发货进行跟踪把控,避免出现问题;

5.负责客户投诉以及处理;

6.处理店铺中差评,处理客户反馈与投诉,维护店铺形象及信誉度。


任职要求:

1. 本科及以上学历,211/985/硕士生/博士生高薪聘请,工资 另议;

3. 善于团队建设,有效管理团队完成公司的销售目标;

4. 熟悉天猫等电商平台规则及后台操作流程,有一定客服培训经验;

5. 具备良好的沟通协调能力,较强的团队合作意识和抗压能力;

6. 做事有条理,有较强的服务意识和营销意识,精通各网络销售技巧。


公司福利:

1、公司股权分配;

2、公司股权激励;

3、带薪年假;

4、购买社保;

5、免费提供住宿;

6、规范的调薪制度;

7、公平的晋升制度;

8、免费培训制度 ;

9、国内外旅游;

10、公司集体活动;

11、员工生日蛋糕会;

12、销售岗位有电话补贴、出差补贴等;

13、法定节假日休假;

14、上班时间:08:45-12:30,14:00-18:00;

15、大小周休息。

工作地址:广东省广州市天河区中山大道西835号诘民商务中心3楼303、305。

公司介绍

广东开心堂药业连锁有限公司设在广州,现有职工300人,拥有5000多平房的办公场地和大型药品配送中心。同时公司拥有出色的管理团队、一流的开发团队、经验丰富的运营团队、充满创意活力的营销策划团队,完善的售后服务体系。秉承专心、专注的服务态度,为电商领域乃至整个社会创造新的价值,打造医药零售行业最有影响力的知名品牌!
公司福利:
    1、公司股权分配;
    2、公司股权激励;
    3、带薪年假;
    4、购买社保;
    5、免费提供住宿;
    6、规范的调薪制度;
    7、公平的晋升制度;
    8、免费培训制度 ;
    9、国内旅游;
    10、公司集体活动;
    11、员工生日蛋糕会;
    12、销售岗位有电话补贴、出差补贴等;
    13、法定节假日休假;
    14、上班时间:08:45-12:30,14:00-18:15;
    

 公司“行政人力部”招聘邮箱:KXT147258@163.com

公司总部电话:020-38476985
公司总部地址:广州市天河区东圃镇黄村西路107号汇创一号仓3楼302、303A、306房

                                   

联系方式

  • Email:KXT147258@163.com
  • 公司地址:地址:广州市天河区东圃镇黄村西路107号汇创一号仓3楼302、303A、306房