客服专员
广东厚德宝网络科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务 交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2012-11-09
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:若干
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1、客户需求信息接收、传递、执行跟进,文档的整理;
2、与客户进行合作细节方面的沟通;
3、辅助市场拓展人员进行客户的对接工作;
4、客户满意度的调查、分析、改善方案的参与及跟进;
5、客户投诉的受理、登记、调查、处理与改善跟进;
6、认真及时完成领导交给的其他工作。
职位要求:
1、年龄要求22-30岁;
2、有电子商务、物流相关工作经验者优先考虑;
3、有超过6个月客户支持经验者优先考虑;
4、有淘宝售后工作经验者优先考虑。
工作地址:番禺区南村镇坑头村工业区西线路12号之一
勿电勿访,合则约见!
1、客户需求信息接收、传递、执行跟进,文档的整理;
2、与客户进行合作细节方面的沟通;
3、辅助市场拓展人员进行客户的对接工作;
4、客户满意度的调查、分析、改善方案的参与及跟进;
5、客户投诉的受理、登记、调查、处理与改善跟进;
6、认真及时完成领导交给的其他工作。
职位要求:
1、年龄要求22-30岁;
2、有电子商务、物流相关工作经验者优先考虑;
3、有超过6个月客户支持经验者优先考虑;
4、有淘宝售后工作经验者优先考虑。
工作地址:番禺区南村镇坑头村工业区西线路12号之一
勿电勿访,合则约见!
公司介绍
广东厚德宝网络科技有限公司是一家新型的面向电子商务企业的第三方物流(供应链)服务提供商。
我们以建设开放的仓储配送平台为核心,通过与产业链上下游的合作,提供针对性的电子商务企业仓储设计建设和运营,成为该领域的行业领导者。
我们首期在广州建设仓储配送服务体系,并将自建超过100亩的电子商务仓储配送服务基地。
我们立足于自身核心竞争力的培育,积极与各龙头企业、大中型电子商务企业、产业链上下游企业合作,通过提供仓储(物流)配送解决方案和基于仓储的其他增值服务。
●公司理念
我们不断致力于:
为客户提供更优质的服务;
为员工提供更广阔的空间;
为股东提供更丰盛的回报。
●公司提供以下福利:
社会保险、公积金
餐费补贴、住房补贴
定期组织部门活动
每年一次免费体检
每周实行五天工作制,周末双休
我们以建设开放的仓储配送平台为核心,通过与产业链上下游的合作,提供针对性的电子商务企业仓储设计建设和运营,成为该领域的行业领导者。
我们首期在广州建设仓储配送服务体系,并将自建超过100亩的电子商务仓储配送服务基地。
我们立足于自身核心竞争力的培育,积极与各龙头企业、大中型电子商务企业、产业链上下游企业合作,通过提供仓储(物流)配送解决方案和基于仓储的其他增值服务。
●公司理念
我们不断致力于:
为客户提供更优质的服务;
为员工提供更广阔的空间;
为股东提供更丰盛的回报。
●公司提供以下福利:
社会保险、公积金
餐费补贴、住房补贴
定期组织部门活动
每年一次免费体检
每周实行五天工作制,周末双休
联系方式
- 公司网站:http://www.houdebao.com
- 公司地址:广州市海珠区庭园路5号中洲中心南塔C座1212室
- 邮政编码:510308
- 联系人:Yan
- 电话:(020)89089987