广州招聘

1、通过阿里旺旺或咚咚与客户沟通，妥善解决客户提出的问题并达成交易；

2、处理店铺日常事务，如售前引导、退换货问题、到货跟踪、催付款、客服维护等工作

3、收集客户反馈的信息并进行整理，与相关部门进行沟通，进行数据分析，发现问题以及进行改善或解决。

4、领导下达的相关工作内容。

任职要求

1、1年以上电商客服工作经验，学历不限，性别不限；

2、有良好的服务意识和团队合作精神，积极进取，勤奋踏实，服从管理；

3、具备较快的打字速度（60字左右/分钟）和较强的文字语言组织能力；

4、能接受早晚轮班制（早班：8:00-17:30/晚班：16:00-晚上12点，午休1.5个小时）晚班可申请在家里上。

    广州羊臣羚电子商务有限公司，母婴品牌运营商。公司成立于2014年，自成立以来，一直深耕互联网，专注于母婴用品行业，旨在为广大母婴用品品牌供应商提供互联网销售运营一体化服务，解决各供应商互联网营销痛点。
    羊臣羚，旨在打造互联网“母婴用品专柜”，致力于为广大消费者提供“安全、健康、品质”的***奶瓶品牌选择，致力于为广大消费者提供最科学的奶瓶选购攻略及使用技巧，致力于为广大消费者提供高性价比的母婴用品和最优质的服务。
    羊臣羚团队，年轻富有朝气，“专注、奉献、共赢、感恩”是我们的工作信条。“诚心、爱心、用心、恒心”是我们团队的精神宗旨！怀揣着“让宝宝快乐生活，健康成长”的使命与“对宝宝负责，对社会负责，对历史负责”的责任，以丰富的学识、广博的见识、敬业的精神、专业的素质来做您家宝宝成长的贴心小管家，期待着能与中国奶爸宝妈们一起陪伴宝宝成长，为宝宝打造一个充满爱与关怀的成长环境。
    公司愿景：成为备受信赖的世界级母婴品牌运营商
    企业使命：让每个员工都过上快乐幸福的生活，让每个家庭用上放心的母婴产品
    价值观：专注，奉献，共赢，感恩