广州 [切换城市] 广州招聘

话务中心客服总监

广州无与伦比企业集团有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-03-03
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:1.5-2万/月
  • 职位类别:客服总监

职位描述

岗位职责:

1、负责业务执行与客户及时的联系与交流,准确传达公司与客户意图,对业务客服的服务工作及执行工作;

2、维护客户,组织协调客户活动,制定具体的业务执行计划;

3、协助策划设计部拟定每项业务的报价与合同;

4、管理与客户的日常沟通,发展和维护与客户的良好业务关系,对现有的客户进行深度的服务;

5、深度挖掘重点客户的潜在需求,为客户提供满意的解决方案,响应客户要求,接受客户投诉,为客户解决问题;

6、负责业务方案中技术文字的撰写及对提案和输出稿件校对签字;

7、负责对各项业务执行资料的管理。

岗位要求:

1、本科以上学历,市场营销、工商管理、广告专业;

2、五年以上市场营销相关工作经验,熟悉品牌策划与执行,能够统筹客户项目开展;

3、良好的服务意识及职业操守,具备团队合作精神,良好的协调沟通能力、有敏锐的市场动察能力;

4、有较强客户资源整合能力、需求把握能力、项目管理能力,有独立操作品牌个案经验,表达能力强。

职能类别: 客服总监

公司介绍

广州无与伦比企业集团有限公司是广州无与伦比投资控股有限公司一级投资集团公司,是集研发、生产、销售、服务为一体的大中型综合性日化企业集团;集团在全体员工的共同努力下,不断发展壮大。
集团拥有强大的研发实力及科研技术整合能力,本着“以利他之心做长久之事”的经营理念,实施严格的质量管理体系,执行ISO9001国际质量标准;集团旗下拥有“韩金靓”、“南山姜”、“姜本色”、“丝享者”等多个品牌,其中“韩金靓”品牌的主打产品——“韩金靓”清水黑发系列已占据中国黑发市场高达80%的市场份额。
    集团公司一贯秉承“渠道为王、和谐共赢”的战略,线下渠道已布局全国多个省市、自治区营销网络,涵盖药店、商超、日化等多种渠道;在进行传统渠道营销的同时,还搭建了电子商务、连锁机构经营平台,“三驾马车”并驾齐驱的营销模式得到健康发展;探索和尝试“互联网+”、“大数据”、微营销、新媒体等新概念所带来的“多驾马车”并驾齐驱的营销模式是集团未来的发展方向。
集团公司是一家有社会责任感的企业,“诚信经商”是集团发展的首要任务,集团已连续五年(2012~2016)被评为“广东省守合同重信用企业”。2016年无与伦企业集团旗下“韩金靓”荣获“广州市著名商标”称号;2016年广州无与伦比投资有限公司在滁州苏滁产业园投资6亿建立现代化日化工厂。
     集团公司秉承先进的企业发展理念及发展模式,为打造属于自己的集研发、生产为一体的产业平台,目前已完成建设占地面积数千平方米的生态科研生产基地,集团将实现研发、生产、销售、服务一条龙联动经营体系;力争五年内实现100亿产值,打造中国“发品龙头品牌”;并积极拓展海外市场,走国际化道路,打造“驰名品牌”;使本企业成为上市公司,创建百年企业。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市番禺区化龙镇潭山村金阳一路113号8栋4号