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客服专员/助理(非技术)

新华信国际信息咨询(北京)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2012-11-13
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:粤语良好
    英语熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作职责:
1、 协助销售人员管理客户资料;
2、 收集相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库;
3、 维护良好的客户关系,掌握客户需求;
4、 负责与相关部门的业务协调,处理客户投诉。
5、 与团队其他成员紧密合作,共同完成团队任务。

岗位要求:
1、本科及以上学历,熟练使用各类办公软件;
2、承压能力强,工作严谨,善于沟通,具备良好的组织协调能力及团队合作精神;
3、普通话标准,粤语良好并具备一定的英文听、说、读、写能力;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动;

5、优秀应届毕业生也可考虑。

公司介绍

关于新华信

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市场研究咨询服务
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商业信息咨询服务
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数据库营销服务
提供客户数据整合和清理、客户信息分析、潜在客户数据、数据库技术服务以及直复营销服务,协助您构建完整和单一视角客户信息,做出更好的营销和推广决策,发展盈利的客户关系。
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