广州招聘

岗位职责：

1.通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户问题并促成交易；

2.处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、投诉售后服务工作；

3.对询单转化为催单、增加客户单次购买件数或全额、回复时间等指标负责；绝不能漏单

4.对于店内进行的活动能清晰了解，及时提心客户并备注其特殊要求，并与公司其他部门及时沟通，避免出错；

5. 处理相关客户投诉及纠纷问题，针对客户的投诉，能够解决客户的不满，稳定客户情绪，采取能让客户满意的应对措施；售后跟踪回访，维护店铺信誉；

任职要求：

1、年龄：18-30岁，半年以上淘宝客服相关工作经验。接受应届生。提供实习报告

2、熟悉电脑操作，会做表格。能和多人同时通过网络聊天工具沟通。

3、有团队合作意识、客户服务意识，认真踏实。要上晚班

没有经验也可以 要求两个月试用期

联系方式

马小姐：13527732174

包住+餐补+补贴 两班制 （1）  8.30-11.30  1.30-7.30     （2）11.30-5.30  7.00-10.00

广州超裕信息科技有限公司成立于2011年。我公司是线上线下结合的综合性公司，线下主要经营计算机技术开发、技术服务;电子、通信与自动控制技术研究、开发;电子产品批发;电子产品零售;电子产品设计服务;电子元器件批发;电子元器件零售;信息系统集成服务;计算机批发;计算机零配件批发;家用电器批发;照相器材批发;照相器材零售;电工器材零售;(依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动)，我们有好的产品和专业的销售和技术团队，我们始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务。线上运营部拥有一支年轻且精通电子商务平台运营规则的团队。目前业务覆盖全球，为客户提供具有竞争价格的高品质产品和百分百满意的服务，是我们持续追求的目标！
公司依据国家法律法规和现代企业管理制度，实行董事会领导下的总经理负责制，下设行政人事部，财务部，客服部、业务部，市场部，公司组织架构规范，机构设置健全，管理结构明晰。欢迎您的加盟，共垒财富金山。
公司成立历程：

2011年 天河岗顶武警南苑成立了运营点
2013年 增城新塘海关成立客服部门
2016年 新塘镇港口成立了运营部门负责推广:
2017 年天河百脑汇科技大厦成立超裕科技市场部 运营中心成立。

公司企业文化：

质量方针：秉承“科学管理、稳健经营、优质服务、创新发展”，将自身发展与创造客户价值融为一体；

服务理念：坚持秉承规范、诚信、协作共赢；

公司原则：始终坚信诚实信用、平等互利，以市场为导向，依法经营，把保证客户资金安全放在首位；倾力打造集约化、人性化的资产管理服务模式，最终实现投资者收益最大化，企业经济效益和社会效益最大化的经营目标。

期待您的加入,共赢美好的明天!