广州招聘

、工作职责

1、 接待客户办理入住登记手续，发放回收房卡，并按规定保存客户资料；

2、 随时准确掌握和了解房间状态、价格等信息，积极有效地推销房间及服务项目；

3、 负责办理客户的转/换房手续、退租结账等服务；

4、耐心回答客人询问；及时帮忙客人解决问题；提供有关公寓服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物 等各类信息；

4、 随时熟知每天预订、来访状况，负责客户（电话、上门、网络等）的预订/入住服务；

7、 负责公寓内的卫生保洁工作及设备设施的维护；

8、 耐心接受客户投诉，安抚客户并及时上报；

9、 做好客户损坏公寓物品进行赔偿的处理工作，并及时报告店长；

11、 负责客用门卡的保管，做好公寓内部门卡的收发和保管工作；

12、 按规定开展费用催缴工作，根据客户需求及时办理续租/退租；

13、 积极完成上级指派的其他工作。

二、工作要求

1、年龄20-35周岁，性别不限，热情有亲和力，耐心并认可服务行业；

2、大学专科以上学历，不限专业。

3、个人形象较好，沟通能力佳，有较强的领导力和宏观思维能力，踏实务实；

4、良好的服务意识和沟通能力；待人热情、真诚，亲和力强；

5、酒店/公寓等相关岗位经验者优先。

6、熟悉智能手机操作及相关电脑办公软件操作

面谈，上班时间9点-5点半，周日休息

公司位于公园前地铁站A出口附近，联系电话：020-83278991

 广州大都绘装饰工程有限公司具有国家乙级施工资质,是一家集工程咨询、室内外设计、施工监理、售后服务于一体的经济实体，主要致力于家具室内外设计、别墅、办公楼、商铺、酒店等建筑的高层次装修及施工。公司拥有一批高素质的管理人才；思路广阔、热情洋溢的专业设计人员以及施工工艺纯熟的施工队伍。公司以“确保品质，紧跟潮流，追求实用”为宗旨，并赋予其包容性和亲和力，从而吸引更多层次与类型的群体，为客户提供优质的服务。
    “质量，创新”是大都绘一直秉承的工程观。一直以来我们都贯重合同紧守信用，坚持质量第一，规范施工，力求为每位客户量身打造一个健康、舒适、环保、温馨的生活空间。我们具有完善的质量及安全保障体系，坚持“诚信、优质、高效、有品位”的经营宗旨，以精细的施工，全心全意的服务创造出一个意想不到的品位空间。