广州招聘

1、负责跟进网络教育项目学员，处理各种学员问题，例如课程通知、报考指引、考务通知、申请毕业等。

2、负责处理学员投诉、退费等特殊问题。

3、挖掘学员转介绍需求, 有耐心，打字速度快 做表格不出错 有责任心 。

4、团队管理能力。

5、学历本科以上，好学，有一定的学习能力。

6、有强烈的服务意识，抗压能力极强。

7、有上进心，能主动积极做转介绍续报学历工作。

8、热爱教育行业，熟悉教务工作，想在教育行业长期发展；

9、有教育行业两年以上的经验，熟知服务的操作流程以及能应对处理问题。

10、处事灵活、沟通能力强。

11、本科以上学历，教育或中文专业优先，两年以上教育培训机构服务或教务管理工作经验；

12、了解学历项目招生业务基本流程、教学服务基本流程、教务管理服务基本流程、考务管理服务基本流程；

13、阳光心态，善于沟通，有良好的团队协作精神和一定的承压能力；

14、良好的职业道德，良好的职业素养，品行端正！。

15、具备较强的沟通协调能力、管理统筹能力、临场应变能力；

16、熟练掌握Word、Excel等基础办公软件，且细心不出错。

工作职责：

1、协助渠道完成日常管理，与各院校教务负责老师对接教务、考务等相关教学服务工作；

2、负责学生教学进度的追踪，全面系统掌握学情，及时做好学员的沟通；

3、负责学员入学、档案、学习、考务等日常工作；

4、负责教学资料、教学用品的订购与配发工作；

5、组织和安排各学段、学期的学生考试以及成绩统计和不及格学生的补考工作；

6、认真管理好学籍，做好新生的编生、报到注册工作；处理好学生的休学、转学、复学等异动情况；负责颁发学生的毕业证书，建立学生成绩档案和学籍档案；

7、协助各业务部门做好相关院校招生业务知识培训及解答工作，对有需要的业务部门做好招生服务协助工作；

8、完成上级领导下发的各项工作任务。具备较强的数据分析能力，知识面广泛丰富，有团队合作精神；

广州市超岳职业培训学校是一家集成人学历教育、职业资格培训、语言等级考试代报名、网店运营培训等于一体的培训机构，办学多年来获得大量学员们的一致好评。
这里有最热门的报考专业，学习方式多样化，可通过互联网远程网校上课。

我校目前在全国各地设有16个分校区，分别在广东广州（天河，晓港，海珠，华海校区），深圳，佛山，广西南宁，钦州，四川成都，广安，重庆，湖南岳阳，长沙，贵州贵阳等地。
我校秉承“聚集高端人才，提供高效服务，实现合作共赢”的经营理念。
坚持以“学员至上”的宗旨。
遵守“自信，诚信，守信”的企业精神。
我们的服务承诺：专业个性化咨询、报考、辅导、取证，解决了您没时间上课的问题，专本套读2.5年毕业，在读期间全程跟踪，承诺协助学员毕业。另配备语言等级、职业资格证等代报名增值服务。
着力打造国内学历提升的一流企业品牌，为国家教育事业发展做出应有的贡献。