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客服专员

广东熵传网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-03-27
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1、负责APP平台个人店铺认证审核;

2、处理投诉、售后咨询等相关问题,记录并及时反馈;

3、负责日常用户的维系,建立良好的用户关系并协调解决用户、商家等问题,提升用户回购率。

4、记录、收集和整理用户提出的反馈意见,为平台运营及平台功能迭代优化提供改成的依据;


任职要求:

1、高中以上学历,1年互联网工作经验。有电商平台经验者优先;

2、有良好的沟通能力,文字表达清晰、准确;

3、对待工作认真负责,做事积极主动,有强烈的责任心,诚实可靠;

4、有良好的学习能力,理解力强,针对不同问题的分析与协调能力;

5、有团队合作精神,并能承受工作压力;

6、能接受轮班。


我们的优势:

1、公司位于BRT棠下站旁

2、周末双休,享有国家法定节假日;

3、入职即为您缴纳五险一金;

4、年季度员工国内外旅游机会、不定期团建活动;

5、关注员工的学习和发展,全年免费在职培训,完善的内部晋升体系,广阔的职业发展空间;

6、我们有激情十足的办公氛围,非常nice的同事,只要你够正能量够激情欢迎加入到我们这个大家庭。

公司介绍

广东熵传网络科技有限公司以“共享+倍增学+裂变式”零售新模式,致力于为消费者打造一站式会员购物获利的智能电商一起创购平台。我们致力于让消费者以更加优廉的价格购得同等质量下的高性价比产品。 公司致力于将商家与消费者联系的更加紧密,实现商家,消费者更加安全,便捷地共享平台利益。 我们有着服务商家、消费者的使命感,我们也致力于做这件事。我们明确知道只要我们还能为所有相关方贡献价值,我们就能够立足和发展。 我们年轻,爱拼,爱奋斗,希望不断提高团队业务水平,从而更好地服务于社会,为社会创造更大的价值。 欢迎加入我们的团队!从0到1感受产品从开始到落地的自豪感!和产品发展到流量突破口的荣誉感! 公司虽是创业公司,但是待遇,薪酬一致从优! 好的员工环境,好的薪酬待遇!

联系方式

  • 公司地址:地址:span中山大道西汇鑫大厦401室