广州招聘

职位职能:
客服专员(非技术)

职位描述:
岗位职责：
1、处理中小学幼儿园推广平台业务，提升开通平台用户数量；
2、掌握系统业务查询功能，灵活运用平台系统操作；
3、受理用户业务申请（包括开通、改号、退定等业务），提交数据并参与后期的数据更改服务；
4、以学校能够进行良性循环使用平台为目的，对学校使用平台情况进行跟踪与维护；
5、熟悉受理业务流程，能及时解答归纳客户需求，为客户提供正确的核查数据，在时限内可准确输入用户数据，为用户提供满意的服务；
6、完成上级委派的其他任务。
任职要求：
1、年龄27岁以下,大专以上学历。
2、形象好气质佳，亲和力强。
3、具有一定的销售基础，良好的客户服务意识和沟通、协调能力，工作有条理性，主动认真负责。
4、有较强的学习能力和团队合作精神，性格开朗，吃苦耐劳，能承受一定的工作压力。
5、熟练使用word、excel，打字速度50字/分钟以上。
6、国语、粤语流利。
7、有1年以上工作经验，有客户服务工作经验者优先考虑

广州祥凯通信科技有限公司是一所2011年成立的的公司，是一家充满生机，蓬勃发展的高科技高薪企业，得到国家扶持。
    面对当前日趋激烈的市场竞争，公司将专注于中国迅猛发展的电子支付服务市场，结合我国信息化新浪潮，锐意进取、持续提高公司运营管理水平、不断增强企业核心竞争力，继续以先进的技术、卓越的产品和贴心的服务回报广大客户及合作伙伴的支持与信任，只争朝夕、加快步伐、朝着成为中国一流的电子支付服务及服务类高科技企业的目标不断迈进。
    公司实行五天工作制，所有节假日的放假安排均遵守国家规定。