广州招聘

岗位职责

1、负责订单发货，协助仓库每天订单发货；

2、负责跟进客户订单，解决客户物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进；

3、及时追踪处理客户反馈问题，协助处理顾客订单售后跟踪服务、投诉及时处理订单到货、换货和退货的协调沟通事宜；

4、定期整理收集客户反馈，进行售后回访；

5、管理项目单据的数据录入，确保各类数据的准确性和完整性。

任职资格

1、能熟练操作Word、Excel等Office办公软件，有跟单工作经验者优先；

2、有较强的客户服务意识，有亲和力，有责任心，耐心不急躁；

3、普通话标准，语言表达能力强，沟通与协调能力强，懂得消费者心理；

4、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识与团队协作精神，认真细致；

5、具备突发事件处理能力。

广州爱巢，致力于研发、生产、销售以“中医古方”为核心特色的母婴护理产品。
2009年始，公司研发人员翻阅《本草纲目》、《石室秘录》、《医宗金鉴》、《太平圣惠方》等历代中医文献，并派人在全国各地收集、整理、购买各种民间相关秘方、土方，然后投入巨资引进生物技术人才，并以这些配方为基础开发出古方绿豆爽身粉、紫苏护臀膏、金银花洗衣液等一系列特色产品，2010年蓓爱上市。
品牌：蓓爱
 产品系列：
蓓爱0-3岁婴幼儿古方洗护系列
          蓓爱孕产妇阿胶养气色护肤系列
爱巢公司专注古方特色研发，2010年首创推出绿豆爽身粉，领先于市面上的滑石类爽身粉和玉米爽身粉。历经4年多的潜心研究，于2013年推出“3大流程12道工序、古法炼制的古方绿豆爽身粉”，再次领先于绿豆粉的其他模仿品牌！
2012年，爱巢公司首创将阿胶加入孕产期肌肤护理产品中，实现阿胶益气补血、美容养颜在孕产期肌肤护理中的神奇价值！
蓓爱孕产妇护肤系列的核心定位--养气色：
众所周知，孕期护肤，安全是***要素。蓓爱阿胶护肤系列，全程10万级无尘无菌GMP药企标准生产，90%以上为天然有机成分，坚决不添加激素成分、重金属成分、化学添加剂，给孕期肌肤天然温和的呵护。
专业性、有效性也是蓓爱阿胶护肤系列产品的主要特点，现代生物科技验证阿胶含小分子胶原蛋白16.43-16.54%、赖氨酸10%、精氨酸7%、组氨酸2%等，均是养颜滋补上品，蓓爱·阿胶，千年传承，益气补血，利用最新生物科技“专利技术”，专门为***提供孕产期肌肤滋养品。
明星品类 呵护母婴
蓓爱古方绿豆粉：配方源自清《医宗金鉴》，是蓓爱婴幼儿系列中的明星品类，经泡、磨、风三大流程十二道工序精制而成，既保留了绿豆清热解毒的特性，又加入了中草药的药用价值，区别于市面上普通的粉类。
蓓爱胡萝卜素口红：蓓爱在产品开发方面和营销方面追求创新，深入研究85后和90后目标消费群体，开发创新产品，2016年8月推出蓓爱植物健康口红，孕产期专用，以胡萝卜素为主要成分，天然安全，解决了辣妈孕产期不能化妆的出行困扰。
广州爱巢婴幼用品有限公司，秉承“天然、健康”的宗旨，为广大母婴奉献优质的产品和服务，与大家一起，携手创造更美好的未来。
广州爱巢婴幼用品有限公司
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