广州招聘

1. 参与购物中心服务流程、管理规范的制定、修订、完善。
2. 负责每月各部门检查情况的汇总，并作出鉴定，定期通报。
3. 负责对购物中心的顾客服务、商户服务、物业服务、公共环境和安全等日常运营情况进行监督和检查工作，及时向公司和相关部门反馈检查情况，并跟进整改情况。
4. 定期对购物中心的服务水平进行调研，制定服务提升方案和措施。
5. 负责监控本部门的整体服务水平，不断总结经验，检讨流程，持续提高顾客和商户满意度。
6. 负责各项服务措施和服务项目的创新与落实。
7. 协助处理各类突发和应急事件。
8. 负责各类顾客投诉的最终裁决。
9. 负责服务主管日常现场情况反映单的整理、上报。
10. 配合市场部完成会员活动，组织开展星级员工评比，以及服务品牌的管理。
11. 完成上级领导临时交给的工作任务。

1、本科及以上学历，酒店管理、物业管理等相关专业；

2、3年以上大型购物中心或五星级酒店客服管理经验；

3、良好的服务意识，优雅的形体语言表达技巧，卓越的客诉处理能力；

4、较强的人际关系协调能力和沟通能力；

5、独立工作能力和团队合作精神，强烈的责任心和敬业精神。

  ***年薪30+万 100余国际知名品牌提供上千岗位王府井紫薇港“佛山城市专场招聘会”31日举办
  10月31日（周六），由佛山市禅城区人力资源和社会保障局指导、佛山王府井紫薇港主办、佛山市禅城区劳动培训就业服务中心、石湾镇街道公共服务办公室协办、佛山市人力资源服务产业园（季华园）承办的“佛山王府井紫薇港2020年城市专场招聘会”将在佛山市禅城区人力资源市场（佛山市禅城区汾江南路6号星星华园国际2楼）举办。为更好宣传禅城区企业、落实禅城区稳就业，保就业政策、为企业和广大人才搭建沟通的平台和搭建，积极发挥人力资源的职能作用，围绕民生为本、人才优先工作主线，全面助力服务企业所需人才，做好“六稳”工作、落实“六保”任务，本次招聘会共有100多家国内外知名品牌参与，涵盖国际化妆品、时尚轻奢、餐饮美食、家居健康、生活服务、游娱潮玩、主题运动、亲子教育八大主力业态，现场招聘店长、彩妆师、导购、化妆师、摄影师、配镜师、调茶师、形象顾问、行政文员等30多种岗位类型，薪资水平根据岗位需求提供5000-20000元/月不等，其中部分知名品牌店经理岗位年薪可达30+万，本场招聘会招聘岗位需求多达1000余个。

  除本场线下招聘会外，佛山王府井紫薇港后续还将根据进驻品牌的招聘需求，协助品牌开展新媒体“云招聘”，将通过“佛山王府井紫薇港”微信公众服务平台为品牌搭建“线上带岗”平台创新招聘模式，提供强互动性、高灵活性、供需方高效对接的全渠道求职方式，为品牌和求职者搭建沟通桥梁。