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大都会-微保客服

在微信平台中，开展业务宣传。可以关注“微保”公众号或者进入微信钱包九宫格里的“保险服务”。

微保 WeSure（以下简称“微保”）是腾讯首家控股的保脸平台，微保将携手国内知名保脸公司为用户提供优质的保脸服务，让保险可以触手可及。微保承载腾讯平台的连接与大数据能力，为用户从众多产品中严选性价比高的保险产品，并提供微保独家的优惠与值服务。通过结合微保的用户触达、风险识别、网上支付，跟保险公司的精算、承保．核赔和线下服务能力，我们希里实现全行业的生态共享共赢，最终让用户受惠。微保严格遵守国家法律法规和监管规定积极响应互联属+的国家发展战略，通过将传统保险业务与互联网技术相结合，助力改善民生、推动保险行业的全面发展。

岗位职责:

1、针对微信“微出行”项目，通过公司互联网系统平台，确认客户保单信息及售后服务；

2、由腾讯公司提供微信或QQ客户资源，不需要本人寻找客户，不需要见客户；

3、协助上司及团队完成特定的项目任务，定期向领导汇报工作进度；

4、通过我们的电话平台可以完成客户保单信息登记，以及支付保险费用等一系列的手续；

岗位要求：

1、中专及以上学历，20岁~35岁，条件优秀者可放宽年龄、学历要求；

2、口齿清晰，普通话或粤语流利，无口音，性格坚韧，思维敏捷；

3、好学肯干，有良好的团队意识；

4、从事过呼叫中心行业或有销售经验者，具备一定保险业务知识者优先考虑；

薪酬及福利：

1、 签订公司劳动合同，属于公司在编员工；腾讯微出行项目：转正后按国家规定购买“五险一金”（享受养老、医疗、失业、工伤、生育五险和住房公积金）社会福利保障；

2、薪资结构：无责任底薪（3000~6200元）+高提成+业绩奖金+续期奖金；

3、符合公司优秀员工标准：公司额外提供优秀员工提供综合福利保障计划（涵括医疗保障、住院保障,、定期寿险等）；

4、按国家规定享受带薪年假，开门利是、过节礼物；

5、丰富多彩的员工活动：员工聚餐、节日晚会、趣味运动会、优秀员工表彰活动等等；

6、法国、美国、韩国、日本和中国香港等国内外旅游机会（月度、季度、半年度、年度）；

7、提供带薪岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间；

工作时间：五天八小时，双休，上午9:00-下午6:30，

个人发展：

1. 公司关注员工的发展，为每个层级的员工制定了发展规划：

专业路线：见习电销专员（TSR）-> 正式TSR-> 银阶TSR->金阶TSR->白金TSR->钻石TSR

管理路线：电销专员-> 电销组长->电销经理->总监

此外，电销专员也可向行政管理、人员管理、培训讲师、业务支持管理、数据管理等多方向发展

2. 透明，公正，公开的考核制度，可以让您的职业规划的更加清晰。

上班地点：微出行项目：广州市海珠区江南大道。地铁：2号线江南西

广东点文信息技术有限公司目前是中国通讯于广东地区的联络中心外包合作伙伴。采用移动互联网的运营模式，专业打造消费者与企业之间的营销服务价值链，以云坐席为工具，语音和在线服务为手段，为企业开展呼出/呼入、云坐席租赁、联络中心培训、电商运营等全方位规模化外包业务，提高企业客户满意度及客服效率。深受客户好评和信赖！是一家专业的联络中心云坐席平台！