广州 [切换城市] 广州招聘

天猫淘宝客服/京东客服/电商客服

广州市尚雅皮具有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2019-06-01
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3-4千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、售前支持:与淘宝、京东及其它电商顾客解答产品方面的咨询问题,及时回复,提高成交率!

   (PS:对女包,皮具类有经验者优先录用);

2、售中跟踪:及时确认订单信息及跟进物流状态;

3、售后服务:负责顾客退换货、快递异常等售后问题的处理;及时跟进及回复顾客评价、快速有效地处理顾客投诉;

     通过电话或在线聊天工具等方式解决顾客问题,保证顾客满意度。服从安排,及时有效地完成上司安排的工作。

PS:重点要求:会玩抖音、小红书、微博等社交新媒体,会拍照、会玩朋友圈、重点是会玩儿,各种玩法(优先考虑)。


任职要求:

1、高中以上学历,有客服经验者优先,应届毕业生无经验者公司可带教;

2、仅限***,年龄20~26岁,形象气质佳;

3、具备较好的抗压性、良好的情绪管理能力,自觉能力强,个性开朗,工作有耐心;

4、逻辑清晰,具备良好的沟通表达能力;

5、具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、高效执行力;

6、能灵活、从容应对不同类型的顾客,具有销售或客服类经验者优先;


PS: 本人不在广州发展的请勿投,多谢合作!

公司介绍

广州市尚雅皮具有限公司
   成立于2011年,公司的前身是尚雅工作室,创始于2003年,是一家专门从事皮具手袋研发、设计的工作室;为了更好配合产品生产需要,于2004年在享有“世界皮具之都”美誉的广州市花都区成立尚雅皮具厂,为国内各知名皮具品牌提供研发设计及生产代工,产品畅销于国类各大市场。
    公司主营时款女包的设计、生产、销售,并致力于推出自主品牌。目前公司已形成自主品牌、外贸、品牌ODM代工等事业经营格局!团队拥有丰富的品牌运营管理经验,汇集业内顶尖的专业人才,为合作伙伴提供专业优质服务!依靠专业的研发设计基础,先进的生产工艺,严格的品质管理流程,专业的品牌运营及物流管理系统,为怀揣梦想的有志之士创建了一个可以实现梦想抱负的平台!公司本着致力于创造民族品牌的宗旨,创建创客平台为发展目标!诚邀有志之士加入,共创美好辉煌的明天!

联系方式

  • 公司地址:地址:span迎宾大道185号嘉华广场C4栋508室