广州招聘

1、负责公司京东/天猫/淘宝售后客服，有丰富的网上客服经验，熟悉淘宝的各种操作规则流程；

2、对售后问题进行跟踪，通过旺旺、千牛等各平台负责进行有效的解决和沟通；

3、回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评；

4、处理投诉、举报、侵权、买家维权等，减少退款纠纷率，提升店铺形象；

5、解决客户的疑难问题，做好记录，把各类投诉及问题进行分类并汇总分析；

6、受理解决退货问题，并及时登记反馈相关人员；

7、收集整理顾客建议和意见，及时发现售后服务问题并提出解决方案。

广州市联舟电子产品有限公司是一家集研发，制造，自有品牌运营，渠道销售，综合性专业IT产品生产与销售一体公司；产品属于朝阳产业，受到市场极大欢迎，己经广泛应用于政府、教育、培训、金融、电信、邮政、医疗卫生、工商企业、部队等领域。
本公司布局于京东/天猫/淘宝/阿里巴巴等各大电商平台，主营3C数码类目，一体机电脑、迷你PC,云电脑，工控电脑。公司成立8余年，目前在职员工50-150人，是一个年轻、活力、朝气蓬勃的80、90后团队，期待您的加入。

【福利待遇】：
【业余活动】：公司不定期举办聚餐、旅游、唱K、户外扩展活动、员工生日Party等娱乐活动；
【发展空间】：公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理；对表现优秀的员工，公司将予以晋升；
【假期福利】：享有国家节假日福利；
【特殊福利】：公司不定期提供免费的下午茶点 ；
【感恩津贴】：在传统节日为员工送上礼品等感恩津贴；
【办公环境】：80、90后的天地；

诚挚、期待您加入我们充满活力的大家庭。