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众诚接听客服

广州桐乐信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-11-12
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:大专
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3.5-4.8千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

项目简介:

 广汽集团旗下子公司众诚汽车保险股份有限公司成立于2011年,是广汽集团发起并控股成立的汽车专业保险公司,也是首家落户广州的中资保险法人机构。

众诚保险以打造汽车终端客户综合服务平台为使命,竭诚为广大汽车客户提供专业、便捷的保险产品和服务。公司为广汽集团及属下的广汽丰田、广汽本田、广汽乘用车、广汽商贸、广汽三菱、广汽菲亚特等大型国内外汽车生产和销售服务企业提供财产保险、责任保险、货运险、建工险、员工团体医疗和意外保险等保险方案和服务。

众诚保险呼叫中心4008600600全国统一服务热线成立于2011年6月,负责受理全国报案、调度、咨询、投诉、增值服务及客户满意度调查等业务,为全国客户提供专业、全面的保险服务。

      这是个青春活泼的团队,欢迎您的加入!

【职责描述】:

1、客服工作,负责接听客户(车主)来电,为客户提供咨询、接报案、派单调度、保单确认、保单咨询、业务咨询、投诉处理等服务;

2、公司投诉业务的审批、审计;

3、完成上级交办的其他工作。

【岗位要求】:

1、中专及以上学历(中专学历,愿意从事呼叫中心客服工作者);

2、普通话(会听粤语)标准流利,声线好,性格开朗、积极向上;

3、责任心强,态度端正,品行良好,做事细心;

4、有良好的团队协作精神;

5、电脑打字40字/分钟以上。

【薪酬】:基本工资+绩效奖金+津贴+福利

平均税前4000-4500元/月。高绩效员工可达5000元。

如果国家法定节假日上班,按法定三倍工资计算。

【福利保障】:

1、合同期从培训计算,试用考核合格后正式上岗;

2、节日津贴、法定假日三倍工资、生日关怀、年资补贴、夜班补贴;

3、购买五险一金;

4、每年提供免费健康体检、外出旅游或户外拓展活动。

【职业生涯】:可竞聘质检、班组长、管理人员

【职业以外】:聘请行业专家培训:保险知识、保险业务流程学习,可向保险其他岗位发展。

【上班地点】:广州大道中139号电信大楼409-412(五羊新城地铁站B出口50米)

【上班时间】:【上班时间】:24小时服务热线,轮班制。最早班次7:30上班;夜班最迟落班23:00,轮班,每班次工作7-8小时(每月仅有1-2个通宵班),通宵班夜班补贴100元/晚,平均每月休息8-9天;

【面试安排】:

1、应聘流程:报名→初试→复试→体检→报到;

2、投递简历后,将有HR专员与您联系,请保持手机畅通。

公司介绍

 广州桐乐信息科技有限公司,2011年03月07日成立,经营范围包括护理服务(不涉及提供住宿、医疗诊断、治疗及康复服务);向游客提供旅游、交通、住宿、餐饮等代理服务(不涉及旅行社业务);企业管理咨询服务;通信系统工程服务;市场调研服务;营养健康咨询服务;软件开发;商品信息咨询服务;通信工程设计服务;广告业;商品批发贸易(许可审批类商品除外);策划创意服务;养老产业投资、开发;心理咨询服务(不含医学心理咨询、医学心理训练、医学心理辅导等医疗行为);社会福利事业信息咨询服务;业务流程外包;商品零售贸易(许可审批类商品除外);境内旅游和入境旅游招徕、咨询服务;供应链管理;餐饮管理;非许可类医疗器械经营;网络技术的研究、开发;计算机技术开发、技术服务;场地租赁(不含仓储);市场营销策划服务;计算机网络系统工程服务;酒店管理;信息技术咨询服务;人力资源外包;养老机构业务(为老年人提供集中居住和照料护理等服务);养老机构业务,为老年人提供社区托养、居家照护等社区居家养老服务;社区居家养老服务业务(为老年人提供社区托养、居家照护等社区居家养老服务,不涉及餐饮、医疗等许可审批项目);职业中介服务;劳务派遣服务;人才信息网络服务;人才择业咨询指导;人才推荐;人才测评;许可类医疗器械经营;人才引进;职业信息服务

联系方式

  • 公司地址:地址:珠江新城,越秀金融大厦