众诚接听客服
广州桐乐信息科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2020-11-12
- 工作地点:广州-越秀区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:大专
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:3.5-4.8千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
项目简介:
广汽集团旗下子公司众诚汽车保险股份有限公司成立于2011年,是广汽集团发起并控股成立的汽车专业保险公司,也是首家落户广州的中资保险法人机构。
众诚保险以打造汽车终端客户综合服务平台为使命,竭诚为广大汽车客户提供专业、便捷的保险产品和服务。公司为广汽集团及属下的广汽丰田、广汽本田、广汽乘用车、广汽商贸、广汽三菱、广汽菲亚特等大型国内外汽车生产和销售服务企业提供财产保险、责任保险、货运险、建工险、员工团体医疗和意外保险等保险方案和服务。
众诚保险呼叫中心4008600600全国统一服务热线成立于2011年6月,负责受理全国报案、调度、咨询、投诉、增值服务及客户满意度调查等业务,为全国客户提供专业、全面的保险服务。
这是个青春活泼的团队,欢迎您的加入!
【职责描述】:
1、客服工作,负责接听客户(车主)来电,为客户提供咨询、接报案、派单调度、保单确认、保单咨询、业务咨询、投诉处理等服务;
2、公司投诉业务的审批、审计;
3、完成上级交办的其他工作。
【岗位要求】:
1、中专及以上学历(中专学历,愿意从事呼叫中心客服工作者);
2、普通话(会听粤语)标准流利,声线好,性格开朗、积极向上;
3、责任心强,态度端正,品行良好,做事细心;
4、有良好的团队协作精神;
5、电脑打字40字/分钟以上。
【薪酬】:基本工资+绩效奖金+津贴+福利
平均税前4000-4500元/月。高绩效员工可达5000元。
如果国家法定节假日上班,按法定三倍工资计算。
【福利保障】:
1、合同期从培训计算,试用考核合格后正式上岗;
2、节日津贴、法定假日三倍工资、生日关怀、年资补贴、夜班补贴;
3、购买五险一金;
4、每年提供免费健康体检、外出旅游或户外拓展活动。
【职业生涯】:可竞聘质检、班组长、管理人员
【职业以外】:聘请行业专家培训:保险知识、保险业务流程学习,可向保险其他岗位发展。
【上班地点】:广州大道中139号电信大楼409-412(五羊新城地铁站B出口50米)
【上班时间】:【上班时间】:24小时服务热线,轮班制。最早班次7:30上班;夜班最迟落班23:00,轮班,每班次工作7-8小时(每月仅有1-2个通宵班),通宵班夜班补贴100元/晚,平均每月休息8-9天;
【面试安排】:
1、应聘流程:报名→初试→复试→体检→报到;
2、投递简历后,将有HR专员与您联系,请保持手机畅通。
公司介绍
联系方式
- 公司地址:地址:珠江新城,越秀金融大厦