广州招聘

1、负责公司B2B2C平台的商户及服务项目的日常运营管理，能写运营营销方案，包括规划、营销、推广、分析、监控等系统性经营工作；

2、维护客户关系，进行客户培训和指导，进行文档编写和宣讲，引导合作商家、客户正确的使用平台功能及服务；

3、协助线下运营团队妥善处理客户投诉与纠纷，协调与业务跟进，及时、灵活、妥善处理各类突发事件，并做好整理记录；

4、策划各类平台及商户活动，及活动选品，文案策划及活动后数据收集 、效果分析，活动总结，月度总结等；

5、整合各项数据指标，进行用户分析，并提交相关数据报告及整改，优化建议。

6、擅于撰写商务类的PPT客户方案；宣传类的文案策划。

任职资格：

1、本科或以上学历，计算机及电子商务相关专业，3年以上运营经验；学历不匹配的请勿投简历！

2、熟悉B2B2C运营模式、熟悉营销活动的策划与执行、熟息客户服务流程，具备良好的客户服务意识；

3、有良好的文字组织及表达能力，能够根据产品特点撰写运营解决方案；

4、做事响应迅速，能独立完成工作，具有良好的团队协作理念；

5、工作认真细致，责任心强，积极主动，性格开朗。

广州翼云科技有限公司成立于2016年，注册资金1200万，是一家以软件开发，为企业提供SAAS内部供应链云服务为主营业务的国家高新技术企业。目前核心产品为利用云平台、区块链，人工智能、大数据画像等核心技术自主研发的云鹰敏捷激励数字化平台。公司行政总部设在广州天河区，公司行政总部设在广州市天河区林和西路耀中广场。
公司拥有完善的组织架构。核心技术团队主要来自华南理工大学计算机研究所数字经济研究中心，核心骨干均拥有多年项目开发、实施经验，凭借多年的行业经验和技术积累，依托对理论的深刻理解和把握，将技术创新和团队管理紧密结合，能够根据用户需求及时调整产品内容，增强用户体验，为公司产品的更新换代提供内容及技术上的保障。公司目前拥有专职研发人员6人，通过自主研发已取得18项软件著作权，并已获得高新技术企业、ISO9001、ISO22000管理体系等资质认证。
翼云科技目前核心产品为利用云平台、区块链，人工智能、大数据画像等核心技术自主研发的云鹰敏捷激励数字化平台。该产品核心功能为依托云端数字化智慧管理SAAS平台，打通企业、供应商的信息流、资金流、服务流以及货物流，行成一套面向企业定向服务的强大云供应链体系，为企业提供员工关爱与激励管理的一站式解决方案。
翼云为众多国企、大中型外企、民营企业等客户单位提供服务，核心客户包括中国电信，中国银行，广州地铁，中国移动，号码百事通，南方电网等。