广州招聘

岗位职责：

1、熟练使用旺旺等通讯工具，接待客户咨询，解答疑问，介绍自己产品的优点和特色；

2、能和客户进行良好的沟通和协商.，独立促成订单，收集潜在客户资料，能协助团队完成销售任务；

3、 负责售前、售中、售后客服日常顾客维护工作;

4、及时跟进平台发货情况，跟踪订单的物流信息，协调处理异常件；

5、针对客户对产品的反馈及投诉，提供建设性方案或合理建议。

任职要求：

1、男女不限，一年以上的相关工作经验，电脑操作熟练，熟悉天猫规则；

2、打字速度60字/分钟以上，条理清晰，思路敏捷，可同时面对多个客户咨询沟通；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

工作时间：9:00-24:00两班倒，一周五天制，轮班制；

SAMMY成立于1990年，是中国时尚界举足轻重的买手公司，专业代理国际高级服饰，满足中国高端消费者的百变需求，并在1998年***了全国***个高级时装会员中心。
SAMMY以多年奢侈品行业的运营经验，前瞻性的战略眼光，先后将VDP（意大利）、RUCO LINE（意大利）、BLUMARINE（意大利）、M.MISSONI（意大利）、 AGNONA（意大利）、BLUGIRL（意大利）、BRUNELLO CUCINELLI（意大利）、CASADEI（意大利）、D.EXTERIOR（意大利）、FABIANA FILIPPI（意大利）、PIAZZA SEMPIONE（意大利）、PATRIZIA PEPE（意大利）、RUCO LINE（意大利）、SEVENTY（意大利）、Twin-set（意大利）、VDP（意大利）、WHO’S WHO（意大利）、MARCCAIN（德国）、PAULE KA（法国）、PLEIN SUD JEANIUS（法国）、MENBUR（西班牙）等近100个国际一线品牌引进国内并成功拓展奢侈品市场。

我们，
一直倡导“学习、感恩、贡献”的企业文化。员工是我们发展的根本，让员工生活在“幸福的家园”是我们的责任和义务；我们有完善的培训体系，具有市场竞争力的薪酬体系，丰富的企业文化活动，完善的专业技术/管理双通道的职业发展通道。


如今，
我们有600多名员工；
我们是中国奢侈品行业的领军企业；
拥有亚洲最***的买手团队，网罗意大利、法国、德国、美国、日本等国际一线高端品牌；
在国内一线及主要二线城市***端的购物中心均有自营店。


我们将引进更多的时尚品牌；
我们为时尚与美丽努力中、成长中
我们一直坚持用我们的智慧与专业，帮助更多人更加美丽！
我们欢迎有梦想、有责任、有激情的你加入我们，共同谱写森美辉煌的明天！