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电商客服

广州燕子约生物科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-05-07
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服  客服专员/助理

职位描述

【我们需要您】

1、玩转天猫、淘宝规则,有熟练的技术;

2、通过有效的沟通方法,读懂客服的需求,为客户排忧解难;

3、提供精准的服务,提高订单转化率;

4、学会反思,问题归纳,用优质的服务与客户维系感情;

5、保持与快递公司、供应商和代理商等的紧密联系,协调处理好相关工作;

6、快速学习并掌握公司的各项业务和技能培训及时高效完成上级主管安排的工作任务。

【我们想要的】

1、一年及以上的天猫或京东在线客服经验;

2、积极、主动、有能力向钱赚的人生追求;

3、解决售前、售后、手中问题对于你是小case;

4、熟悉电脑的基本操作,打字速度不低于60字/分钟;

5、有良好的客户服务意识,能吃苦耐劳,能承受工作压力;


【您想知道的】

1、薪酬待遇?多劳多得;

2、员工福利?生日零食会任你吃吃吃,加班零食任你吃吃吃;

3、弹性的上班时间,人性化的管理;

4、你关心的五险保障缺一不可;

5、我们的目标是,向钱看齐,向厚赚!

我们怀财不遇,你怀才不遇?

既然这么巧,那就赶紧赶紧赶紧地来撩我!

公司介绍

【公司介绍】
燕子约品牌创立于2017年,总部位于广州市天河区,专注做即食燕窝,产品以马来西亚基地选取优质的春盏燕窝为原材料,在国内形成一个生产、研发、加工、设计、销售、服务、品牌运营为一体的全产业链燕窝企业。

【品牌介绍】
燕子约是一个专为爱美***、孕妇妈妈、儿童提供***、无添加、口感佳、高营养产品的燕窝品牌,始终秉持着“严格把品质做到极致,真诚服务每一位顾客”的原则,推崇“活在快时代,享受慢生活”的生活理念,让消费者能够吃上一口安心的产品,从食物中“品出生活中的仪式感”。

【我们的优势】
质量过硬------精选马来西亚原料,经过科学的制作工序,严格把控质量,产品标签特征明显,燕条浓密,复购率高。
团队精英-------十年电商专业运营及食品行业从业经验。售前、售中、售后全方位服务客户。

核心价值观
为客户创造最大的价值,让客户从产品中获得健康,让客户从产品体验出我们团队的用心。

【企业愿景】
成为燕窝行业领跑企业,颠覆原有燕窝市场固有模式 ,成为市场标杆品牌。

【晋升渠道】
基层员工(初级) 中级 高级 主管 经理

【员工福利】
1、社会保险(5险):养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等。
2、员工活动:公司不定期组织户外活动、聚餐、体育运动等活动丰富员工生活。
3、节日福利:妇女节、端午节、中秋节、春节等特定节日为员工发放节日福利。
4、员工关怀:不定期下午茶、生日会、生育祝贺、员工探望慰问等。
5、带薪年假:超长的年休假,满一年5天年假,每满两年加1天。
6、员工培训:公司提供专业全面的岗前、岗中、晋升培训等。
7、职业发展:健全良好的职业晋升通道和职业规划,提供宽广的职业发展平台。

                虚席以待,职等你来!


燕子约京东商城:http://hancaohui2010.jd.com/

燕子约微商城:https://h5.youzan.com/v2/feature/g863jilz

【天猫旗舰店】https://yanziyue.tmall.com/

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市天河区珠江新城华强路1号珠控国际中心15层1510房