广州招聘

岗位职责：

负责接听12306热线客户来电，为客户提供客运、货运、特色餐饮服务、旅游等一系列的，包括：票务查询、业务咨询解答、建议、投诉处理及票务处理等服务；及时反馈客户建议、疑难和投诉热点，更好地为客户提供优质的服务。

任职资格：

1、年龄18-35周岁，男女不限，中专及以上学历，专业不限；

2、具备良好普通话或粤语，（会英语者优先录用）；

3、拥有良好的沟通技巧，有较强的语言达能力和沟通能力，能适应轮班工作，刻苦耐劳。

4、熟悉电脑基本操作，打字速度要求每分钟40个字。

5、有呼叫中心经验优先。

薪资福利：

1、薪资：岗位工资+绩效工资+五险一金+其它补贴等；综合工资3500-8000元/月；

2、转正后享受五险一金、节日费、生日礼物、小组活动经费等；

3、工作时间8小时，轮班制，月休息6-8天；

4、公司提供各项文娱活动、户外休养拓展活动；

5、在职专业知识培训、个人素质能力培训等；

6、可享受带薪年假，婚假，产假等国家规定的假期（正式入职满1年后开始享受）；

广州市速特非凡信息科技有限公司前身为顺丰集团广州数据处理中心， 独立于2008年，2011年正式注册为有限公司，注册资金1000万，总部设立在广州市荔湾区，经营范围以数据处理为基础，以全媒体客户关系维护为主营，以云座席租赁、劳务派遣、电商代运营、市场调研、计算机技术开发、技术服务为辅的服务外包公司，获得国家版权局颁发的十多项软件著作权登记证书， 通过ISO9001国际质量管理体系认证。
    2016年全资收购深圳万游互动科技有限公司，2017年成立广州市数讯通信息科技有限公司。目前已在全国设立37个分支机构覆盖国内12省33个城市，总人数超过8000人，总座席数量超过12000席。公司以最具竞争力的团队、最高效的服务体系，最优的质量和最高的效能为客户实现利益最大化。
     公司采用移动互联网全媒体的运营模式，全新打造包括来自电话端、网页端(H5)、APP端、新媒体(微博、微信等)端的客服请求，做到一键接入、一键回复、一键管理。为顺丰集团、中国移动、中国电信、格力电器、中国人保、去哪儿、嗨学等提供服务。多次在顺丰集团外包商评比中获得优秀供应商奖项，2015、2016连续2年获得顺丰集团《***合作伙伴》，2016年获得《***贡献奖》。
    深圳呼叫行业协会会员单位，大中华区（大陆及港澳台地区）客户中心大联盟成员。
    公司提倡：开心工作、快乐生活！