广州招聘淘宝/京东客服

淘宝/京东客服

岗位职责：

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

3、与相关部门紧密配合，协调沟通；

4、维护客户关系，并开发新客户

任职资格：

1、了解淘宝/京东规则；

2、沟通能力、执行力强；

3、懂基本的EXL，WORD；

4、有电商客服工作经验优先；

5、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神

广州市有马互联网科技有限公司，是国内知名的车品安装服务平台之一，专为京东、淘宝等购物平台网购车品提供售后安装服务，注册资本1000万，现有线下合作门店2万多家，服务遍布全中国600多个城市。

旗下京东店：YIZE官方旗舰店壹泽京东自营旗舰店
旗下天猫店：壹泽旗舰店