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售后客服

广州灏星体育发展有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:娱乐/休闲/体育

职位信息

  • 发布日期:2019-07-06
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、灵活处理客户提出的各类售后疑问、需求、投诉,维护良好的企业形象和客户关系,提高客户满意度;

2、积极妥善处理答复,电话回访,并跟进追踪;

3、负责售后部门的日常工作;

4、对接销售部门,负责处理客户信息,处理售后问题;

5、负责整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息,及时反馈给相关部门;

6、完成上级交办的其他事项。


任职要求:

 1、具半年及以上售后客服经验者优先考虑;

2、普通话标准,口齿伶俐,头脑灵活,具有较强的亲和力和服务意识;

3、具备良好的沟通协调能力和文字表达能力;

4、能准确把握客户心理,妥善处理客户投诉。

5、接受能力强、学习能力强、抗压能力强

6、性格要外向、活泼(前提)

      晋升空间:售后客服--客服主管--客服经理--运营经理

上班时间: 13:00--22:00

无责任底薪4000+奖金(有可能超过底薪);


职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服专员

公司介绍

  “摩登优体”是广州星悦荟健身有限公司品牌升级后斥千万巨资打造的以运动、健康管理为主的高品质连锁健身会所品牌,“摩登优体(modernbody)”寓意时尚、健身、塑形,创造与众不同的专业的贴心的健身服务,一切为客户的蜕变而来,希望所有的客户都能拥有像Model一样的身材和自信!全会员制管理彰显会员尊贵,全新的环境、全新的理念致力于为每位客户打造专属健身平台。
       “摩登优体”目前拥有4家连锁会所,目前涵盖器械健身、游泳、跆拳道、瑜伽、舞蹈健身等种类非常齐全等健身服务,并在此基础上开展针对性等私教服务,计划2020年在广东省内扩展至6家会所,并在健康健身等基础上针对特定人群开展专门的服务,如针对儿童开展青少年体适能、击剑、少儿跆拳等,同时,引入美容、亚健康调理、养生、微整形、抗衰等大健康服务项目,搭建大健身行业产业圈,布局全产业链。
        未来的健身,一定是因为我们的服务而被客户认知从而认同并且加入!未来,提升服务标准,持续为客户创造价值,将成为“摩登优体”的核心目标!

联系方式

  • 公司地址:地址:span昌岗中路221号信和广场四楼全层