广州招聘

岗位职责：

1、接待咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩；

2、为客户提供品牌文化、产品搭配选择等多层次的在线导购服务；

3、定期对客户进行回访，深入了解客户需求，建立及维护客户数据库

4、建立客服日志，仔细记录客户需求，参与并实施店铺客服准则和沟通技巧的优化，持续提升客户服务质量；

任职要求：

1、有一年以上天猫或淘宝工作经验，箱包、服饰类目经验者优先；（欢迎优秀应届生、实习生投递）

2、熟悉淘宝交易流程及规则；

3、普通话标准、有亲和力；

4、善于团队合作，沟通能力强，良好的职业素养；

5、熟练操作电脑，熟练掌握电子邮件、微博、旺旺店铺等聊天工具；

6、打字速度60字/分以上

福利待遇：

1. 公司设有茶水区，微波炉、冰箱、咖啡机等设施供员工使用；

2. 组织活动：聚餐、生日party、员工旅游、年会等；

3. 公司提供专业培训（岗前培训、在职培训）；

4. 薪酬制度：基本工资+提成+绩效奖金+全勤奖+餐补+年终奖；

5. 晋升路线：实习客服-客服专员-客服组长-客服主管；

6. 上班时间：早班9：00-18：00 晚班15：00-24：00 月休6天，晚班车费可报销；

关于品牌 | 生活美学探索者
MYTASTE是一个以美学张力，质感丰沛，趣味盎然为核心的手袋独立设计品牌。
旨在传达优雅且具质感的生活方式，唤醒对趣味的探索热情，共同发现生活美学，享受犹如知己般心照不宣的默契。