OP运营伙伴
遨游酒店信息技术(深圳)有限责任公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-06-04
- 工作地点:重庆-璧山区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.5-1万/月
- 职位类别:酒店/宾馆经理
职位描述
运营伙伴OP岗位职责:
严格控制酒店管理标准,并帮助业主提升洒店服务品质
1、培训酒害员工并落地OYO服务标准(前厅客房工程)2、监督公司各项门店服务标准的落实并积极影响业主认同支持OYO的服务标准,以提升顾客入住体验
3、带领酒店前台员工,确保线下顾客转化成为OYO会员,创造OYO忠诚客户群体
4、定期访谈(到店访谈和电话访谈)了解客的入住体验反馈,并做好与业主和运营团队的沟通
5、处理门店特殊紧急事件,并及时按公司流程上使下达6、保障HMS的使用,确保收益的准确,真实且合规。
严格控制酒店管理标准,并帮助业主提升洒店服务品质
1、培训酒害员工并落地OYO服务标准(前厅客房工程)2、监督公司各项门店服务标准的落实并积极影响业主认同支持OYO的服务标准,以提升顾客入住体验
3、带领酒店前台员工,确保线下顾客转化成为OYO会员,创造OYO忠诚客户群体
4、定期访谈(到店访谈和电话访谈)了解客的入住体验反馈,并做好与业主和运营团队的沟通
5、处理门店特殊紧急事件,并及时按公司流程上使下达6、保障HMS的使用,确保收益的准确,真实且合规。
公司介绍
关于公司:
OYO酒店于2017年在深圳上线,是致力于为经济型酒店赋能的连锁酒店品牌。截至2018年5月,OYO酒店已进驻深圳、广州、杭州、成都、天津等全国27个城市,在中国的签约酒店已经超过450家,签约房间数已达28000多间。
关于团队:
OYO酒店的联合创始团队是由前阿里、蚂蚁金服、滴滴、美团、优步、饿了么、麦肯锡、UBS等世界领先企业人才组成的菁英团队。
关于产品:
OYO酒店致力于通过店面改造、信息技术、品牌营销、管理培训等多维度为酒店赋能,帮助经济型酒店提升入住体验、运营效率和收益水平。
OYO酒店为住客提供五大核心承诺:洁净空间、智能WIFI、优配空调、精选用品、悠享服务 。
公司优势:
一方面,OYO酒店关注经济型酒店业主的经营痛点,为酒店提供快速、经济的连锁化改造,引进国际先进的酒店管理系统,培养专才进驻酒店,全渠道助推品牌。
另一方面,OYO酒店通过标准化的服务细节管控,为住客带来舒适、便捷、高性价比的旅居体验。
目前,已有越来越多的个人旅行者和企业商旅机构将OYO酒店作为出行住宿的首选。
OYO酒店于2017年在深圳上线,是致力于为经济型酒店赋能的连锁酒店品牌。截至2018年5月,OYO酒店已进驻深圳、广州、杭州、成都、天津等全国27个城市,在中国的签约酒店已经超过450家,签约房间数已达28000多间。
关于团队:
OYO酒店的联合创始团队是由前阿里、蚂蚁金服、滴滴、美团、优步、饿了么、麦肯锡、UBS等世界领先企业人才组成的菁英团队。
关于产品:
OYO酒店致力于通过店面改造、信息技术、品牌营销、管理培训等多维度为酒店赋能,帮助经济型酒店提升入住体验、运营效率和收益水平。
OYO酒店为住客提供五大核心承诺:洁净空间、智能WIFI、优配空调、精选用品、悠享服务 。
公司优势:
一方面,OYO酒店关注经济型酒店业主的经营痛点,为酒店提供快速、经济的连锁化改造,引进国际先进的酒店管理系统,培养专才进驻酒店,全渠道助推品牌。
另一方面,OYO酒店通过标准化的服务细节管控,为住客带来舒适、便捷、高性价比的旅居体验。
目前,已有越来越多的个人旅行者和企业商旅机构将OYO酒店作为出行住宿的首选。
联系方式
- Email:xu.xusheng@oyohotels.cn
- 公司地址:地址:span主城区