广州招聘

岗位职责：有1年以上淘宝天猫客服经验（美妆类、化妆品类优先）

1、负责天猫旗舰店在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成；了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作。

2、与相关部门紧密配合，协调沟通；维护客户关系，并开发新客户。

3、在不违反公司制度的前提下让客户感受到***程度的满意。

4、工作积极认真，单休（周日休息），享受法定节假日

广州诱妆生物科技有限公司是一家集研发、生产、销售于一体，线上、线下同步销售的化妆品公司.公司旗下有“VOPRO薇宝”“尤一”等品牌。其中“薇宝”是我司主打的国货彩妆品牌，在天猫商城，京东商城，小红书均开设了旗舰店。同时“尤一”品牌在阿里巴巴也是非常热销的品牌。公司成立于2011年5月，注册资本100万，坐落于交通便利，物流发达、环境优美的广州市白云区鹤南兵房街7431工厂园区里。
公司秉着“客户至上，以人为本，以精立业，以质取胜，以诚服务”的经营理念。为客户提供优质的彩妆产品，塑造时尚，气质优雅的妆容而努力。目前，公司主要产品线有：口红唇膏类，眼线笔，睫毛膏，眉笔眼部类，底妆类气垫BB霜，粉底液，隔离霜等。我司自营生产工厂有两家，电子商务平台有：天猫旗舰店，淘宝店，阿里巴巴，拼多多，京东，小红书，云集，速卖通，阿里巴巴国际站等平台。随着公司业务不断的发展扩大，公司正在逐步打造一支有梦想，朝气蓬勃，有青春活力，拥抱变化和创新的团队。欢迎有理想和有能力的优秀人才加入我们的大家庭！

【成熟的晋升机制】
运营助理→运营→店长→运营经理→运营总监
客服→售前/售后组长→主管→经理
初级设计师→中级设计师→高级设计师（设计组长）→设计主管→设计总监
初级专员→中级专员→高级专员→主管→经理

【团队不变的誓言】

齐心协力，创造奇迹！

【一句话诠释品牌】

薇宝，美耀动起来！

我们公司主要亮点：
1、公司前景——一位经营彩妆18年的Boss带领一群朝气蓬勃的80后，90后成功开拓了线上，线下市场。N个管理岗位期待你的加入；
2、团队结构——小文艺，小清新，文案达人，彩妆达人，设计牛，直播妹，构成的没心没肺的90后团队；
3、工作氛围——可以开玩笑，可以为方案争论，可以喝下午茶，可以试用彩妆，但是：工作以结果为导向！！
4、奖励机制——每月提成，贡献奖，团队奖，优秀员工奖，破格提拔晋升制；
5、工作时间——09：00—18:00上班，中午一个半小时休息；
6、工作环境——公司办公楼绿色植被环绕，办公室安静整洁，门前多趟公交车站点；
7、员工保障——丰厚底薪+全勤奖+提成或者奖金；
8、员工培训——化妆培训，业务板块培训，每日分享，跨部门小组研讨，每周六例会；
9、福利假期——除法定节假日以外，灵活加班调休不算请假，照样拿全勤奖；
10、人文关怀——生日庆祝会，KTV，团建理论和实践智力小游戏，生病送鲜花，产假给关怀。