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客服专员

广州市深港新能源汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:新能源

职位信息

  • 发布日期:2019-09-17
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:其他

职位描述

1、客户档案的管理,及时更新客户信息,保证客户档案的准确性和完整性;

2、店内客户满意度调查、回访的整理、存档工作;

3、客户投诉、会员、回访、内部等相关文档的整理、存档工作;

4、负责客户来电记录、来信、来函的收集,并将信息向相关部门传递;

5、对系统中的数据进行汇总分析,并提交相应分析报告;

6、负责来自厂家及其它部门的信息接收、登记、传递及管理,并负责信息反馈工作;

7、协助领导进行店内重大事件和突发事件的处理;

8、配合公司其他岗位完成临时性工作。

任职要求:

1、高中以上文化程度;

2、1年以上相关经验;

3、具有较强的语言表达能力、组织协调能力、沟通能力、实际动手能力 。

职能类别:其他

关键字:客服专员

公司介绍

深圳市城市投资发展(集团)有限公司(简称“城投集团”),成立于1994年,集团总部设在深圳市福田区。城投集团历经二十余年持续稳健的开拓与发展,已成长为拥有全资、控股实体企业约50家,总资产超过30亿人民币,现有员工近4000人,集互联网、金融、地产、高科技、新能源出租车、物流供应链、汽车销售及租赁、驾驶培训连锁及大型教练场、职业培训、资本运营等为一体的综合性集团公司。
广州市深港新能源汽车销售服务有限公司是深圳城投汽车集团的子公司,坐落在广州市黄埔区茅岗路748号,销售广汽集团旗下的Aion S、Aion V、Aion LX、三款纯新能源车辆,售后经营综合品牌维修、保养、保险理赔、美容等业务,目前我们公司是广汽新能源授权在广州区域***的旗舰店,是一家超越4S店模式的新体验中心。公司发展壮大的需要,希望有欲望、有能力的精英,加入我们这个大家庭共同奋斗。

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市黄埔区茅岗路748号三楼行政部 联系方式:89851716苏小姐