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客服经理

上海友而信市场信息咨询有限公司广州第三分公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2019-02-20
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服经理  风险管理/控制

职位描述

岗位职责

1、协助门店经理管理门店日常运营工作
2、门店催收的及时有效性,包括制定催收计划,并分配落实、参与具体实施
3、维护客户关系,处理门店突发性事件
4、客户质量的审核,把控虚假、欺诈风险


任职资格

1、本科以上学历,金融等相关专业优先;

2、1年以上同行业客服工作经验,精通客户服务体系的管理流程;

3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;

5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

公司介绍

北京人人友信投资有限公司系由人人贷商务顾问(北京)有限公司及友众信业金融信息服务(上海)有限公司于2012年11月共同组建的集团公司,旨在集中优势、整合资源、锐意创新,以先进的业务模式、高效的运营管理、强大的人才优势确立我们在p2p行业内的领先地位。整合后两家公司优势互补,在品牌知名度、行业影响力、企业公信力、运营效率与成本、数据库的积累与整合、人力资源的配置效率等方面得到极大提升。公司秉承着诚信、责任的价值观稳健前行,行业领跑者的地位也由此被初步奠定。
人人贷(www.renrendai.com),系人人友信集团旗下全资子公司及品牌,成立于2010年5月。人人贷以普惠金融的梦想及互联网金融创新的基因凝聚了一批充满阳光、活力和进取精神的金融及技术精英,成为了伟大梦想脚踏实地的践行者。自成立至今,人人贷的服务已覆盖了全国30余个省的2000多个地区,成功帮助了上万名用户通过信用申请获得融资,或通过自主出借获得稳定收益。作为中国最早的一批基于互联网的p2p信用借贷服务平台,人人贷以其诚信、透明、公平和高效的特征赢得了良好的用户口碑。现在,人人贷已成为行业内最具影响力的品牌之一。

联系方式

  • 公司地址:地址:span林和西路167号威尼国际大厦1437-1444房