广州招聘

岗位职责：

1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问。

2.介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。

3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。

4.处理客户售前、售中问题、跟踪物流等工作。

5.维护客户管理。

6.完成与协助上级分配的任务。

任职要求：

1.熟悉网络购物,有京东或者天猫客服工作经验.有家具类目经验者优先。

2.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；

3.普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；

4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；

5.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作；

6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；

上班时间：9:00-18:00   单休

本公司京东/天猫店铺：相思雨旗舰店。

1、签订劳动合同、五险，绩效工资；

2、家具类目客单价高，提成丰厚，千分之四到百分之1的提成。平均客服每月薪资都在6K以上，月薪高达1万+左右；

3、不定期部门组织活动。

我们是：

1.90后团队，小哥哥小姐姐nice

2.发展空间大，有机会学到更多不同岗位的知识

3.氛围愉快，没有复杂的办公室政治，人际关系简单，还有音乐~

4.老板大方，工资到位，单休那不是事（电商公司，工作时间朝九晚六）

期待优秀的你加入我们！

广州紫珊电子商务有限公司，专注于互联网/移动互联网/电子商务行业的民营企业公司，主要经营北欧风家具，旗下有多家京东、天猫、淘宝店铺。公司坐落于广州市番禺区汉溪长隆地铁口5A级写字楼，交通便利，环境优美。 广州紫珊电子商务有限公司以规范、专业、创新、共赢的经营理念，高效贴心的服务，团结协作、敬业负责、服务奉献、求实进取的企业精神，始终贯彻以追求合作伙伴***利益为目标，竭诚为合作伙伴提供***程度的保障。公司自主生产与经营，诚邀志同道合，有梦想有追求喜欢电商的年轻人加入我们的行列。