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客服助理

广州市大枣信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件

职位信息

  • 发布日期:2019-08-20
  • 工作地点:广州-南沙区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3.5-4千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

岗位职责:

1、负责处理所有客户的退换货、返修的产品(包括产品的检测、送修、寄出等相关工作);

2、负责所有退回产品的售后问题登记、汇总;

3、负责与销售部门、维修部门、生产部门对于产品处理的相关沟通及对接;

4、异常问题及时与上级领导沟通反馈;

任职要求:

1、高中或中专以上学历,25-35岁,1年以上相关工作经验优先考虑;

2、熟悉EXCEL、WORD等办公软件的操作;

3、具备良好的学习能力、沟通能力;

4、能吃苦耐劳、心态积极乐观、有责任心;

5、积极工作,有上进心,能力优秀者有意向的可往售后客服岗位晋升;

福利待遇:

1、工资4000+社保公积金;

2、工作时间:六天制:9:00-12:00 ,13:30-18:30;

3、公司提供营养、卫生的工作餐

4、定期举行员工各种活动,丰富员工业余生活,每年至少两次全体旅游;

5、年底双薪奖励

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 客服助理

公司介绍

大枣科技成立于2015年,是一家集研发、生产、销售于一体的综合性高新技术企业,旗下飞鹅智能云打印机产品专注于云打印的解决方案和技术服务提供。

公司创始人在华为工作过,由多名经验丰富的Java、嵌入式、硬件工程师组成

企业现有员工150人,其中包括硬件研发、生产、软件研发、销售、售后、大数据、安全防护等专业岗位的技术工程师。

2017年大枣科技获得海控集团1300万A轮投资。

2019 年飞鹅已经成为国内***的云打印服务提供商,主要是服务美团、饿了么客户,产品主要优势:自动接单、自动打印,无需手机、电脑、无需人工,帮助商户节省人力成本和漏单损失。

2021年1月为 70 万商家提供稳定的云打印综合服务,全中国每10张美团、饿了么外卖订单,就有2张是我们飞鹅打印机打印的。

联系方式

  • 公司地址:广州市南沙区黄阁镇吉盛路2号莲丰创意园B栋202 (邮编:511458)