广州 [切换城市] 广州招聘

客服文员

广州码云互联网科技有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-04-04
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招3人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

1. 通过客服系统、微信、电话与客户进行沟通;

2. 解决用户售前、售后服务过程中的各种问题;

3. 给学员预约考试,安排教练,整理客户资料,提取客户信息档案,跟进学员考试情况;

4. 处理学员客户提交的资料,负责将单证信息录入系统,确保系统数据准确无误;

5. 整理装订各单证,保存原始资料,对一些客户合同进行处理;

6. 根据公司领导要求或工作需要,开展其它工作;

7. 积极配合部门工作,完成部门交给的其他任务。


任职要求:

1、大专或以上学历,有电商或微信售后工作经验优先;

2、有处理过客户合同经验的优先,打字速度80字/分钟;

3、工作耐心细致,有较好的沟通表达能力;

4、性格开朗乐观,具有团队合作精神;工作态度积极认真,客户服务意识强;

5、熟练掌握常用办公软件。

*我们能为你提供*

1、更公平的晋升机会--能力有多强,舞台就有多大!

2、更全面的培训体系--从岗前培训到在岗培训,各种专业的技能培训课程,助你展翅翱翔!

3、更丰富的薪酬待遇--只要你来,在安心工作之余,挑战高薪!

4、更愉快的工作氛围--团队合作,引导良性竞争,让你工作更加轻松!

5、更丰富的员工活动--各种精彩的团队活动根本停不下来!

6、更舒适的住宿条件--包住包住包住!

*员工福利*

1、提供员工住宿;

2、购买五险

3、公司以人为本,休息时间可灵活调动;

4、按国家规定享受带薪(婚假、产假、病假、年假)+各类法定节假日;

5、传统节日礼品+部门活动经费+公司活动(员工聚餐、年度晚会、旅游活动、爬山郊游、唱K、周年庆、年终晚会及抽奖等)

联系人:余先生 13168339169

公司介绍

     广州码云互联网科技有限公司以技术为驱动,响应国家自学直考、计时学车等政策,开发出的线上平台集学员端线上报名、理论学习、预约培训;教练端学员培训、教练车管理等一站式的服务平台。让学员方便学车,教练安心培训!码云学车以解决学员学车痛点为出发点,把驾驶模拟器学车有机的结合在学员学车过程中,最大限度的解决学员学车过程中训练场地的限制、优化练车环境、节省学员时间!
      公司发展迅速,今年将陆续开拓新的市场,快速遍及珠三角地区;壮大招生队伍,预计今年搭建500人的团队,招生数量可达3万人!

联系方式

  • Email:1972959173@qq.com
  • 公司地址:地址:span广州各区