客服文员
广州码云互联网科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-04-04
- 工作地点:广州-番禺区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招3人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
1. 通过客服系统、微信、电话与客户进行沟通;
2. 解决用户售前、售后服务过程中的各种问题;
3. 给学员预约考试,安排教练,整理客户资料,提取客户信息档案,跟进学员考试情况;
4. 处理学员客户提交的资料,负责将单证信息录入系统,确保系统数据准确无误;
5. 整理装订各单证,保存原始资料,对一些客户合同进行处理;
6. 根据公司领导要求或工作需要,开展其它工作;
7. 积极配合部门工作,完成部门交给的其他任务。
任职要求:
1、大专或以上学历,有电商或微信售后工作经验优先;
2、有处理过客户合同经验的优先,打字速度80字/分钟;
3、工作耐心细致,有较好的沟通表达能力;
4、性格开朗乐观,具有团队合作精神;工作态度积极认真,客户服务意识强;
5、熟练掌握常用办公软件。
*我们能为你提供*
1、更公平的晋升机会--能力有多强,舞台就有多大!
2、更全面的培训体系--从岗前培训到在岗培训,各种专业的技能培训课程,助你展翅翱翔!
3、更丰富的薪酬待遇--只要你来,在安心工作之余,挑战高薪!
4、更愉快的工作氛围--团队合作,引导良性竞争,让你工作更加轻松!
5、更丰富的员工活动--各种精彩的团队活动根本停不下来!
6、更舒适的住宿条件--包住包住包住!
*员工福利*
1、提供员工住宿;
2、购买五险
3、公司以人为本,休息时间可灵活调动;
4、按国家规定享受带薪(婚假、产假、病假、年假)+各类法定节假日;
5、传统节日礼品+部门活动经费+公司活动(员工聚餐、年度晚会、旅游活动、爬山郊游、唱K、周年庆、年终晚会及抽奖等)
联系人:余先生 13168339169
公司介绍
广州码云互联网科技有限公司以技术为驱动,响应国家自学直考、计时学车等政策,开发出的线上平台集学员端线上报名、理论学习、预约培训;教练端学员培训、教练车管理等一站式的服务平台。让学员方便学车,教练安心培训!码云学车以解决学员学车痛点为出发点,把驾驶模拟器学车有机的结合在学员学车过程中,最大限度的解决学员学车过程中训练场地的限制、优化练车环境、节省学员时间!
公司发展迅速,今年将陆续开拓新的市场,快速遍及珠三角地区;壮大招生队伍,预计今年搭建500人的团队,招生数量可达3万人!
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联系方式
- Email:1972959173@qq.com
- 公司地址:地址:span广州各区