广州招聘

岗位职责：

1.在线客服,推荐产品,回答顾客疑问,促进顾客购买;

2.妥善处理顾客问题,售后服务,退换货管理,;

3.跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进;

4.按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等,及时添加订单备注;

5.熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;

6.完成上级交办的其他事务，服从公司管理安排。

7.有淘宝，天猫，京东客服工作经验者优先，具备一定电脑打字基础。

公司福利

1.工作满半年以上，年低双薪奖励，春节放假14天，7天带薪年假。

2.重大节日红包福利。

3.员工生日红包福利。

4.聚会，K歌，聚餐，旅游。

5.每做满一年，加工龄奖100元，不设上限。

薪资待遇

底薪：2200元  每月饭补：300元   住宿补：300元    全勤奖：200元    再加高额提成    加月度销售奖励

工作时间

客服两班制    早班 8.00-17.00    晚班   16.30-0.30    月休4天   

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