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客户中心经理

广州爱城精致摄影有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2019-02-18
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持经理

职位描述

岗位职责:

1,负责售后服务部的日常事务管理,指导所属部门的工作和人员调配,对工作人员进行考核和审定;

2,负责制定售后服务部应急预案和投诉的处理,并向上级汇报;

3、快速响应大客户需求,独立执行或组织协调内部资源执行基础服务,为客户提供高品质服务;
  4、受理客户投诉,跟踪解决过程,回复处理结果;
  7、收集、整理客户资料和业务档案,完成客户关系管理职能工作;
  8、完成公司领导交代的其他工作任务。

岗位要求:

1,从事服务行业客服2年以上经验,客服管理工作1年以上;

2、具有乐观积极的工作态度,口齿清晰,普通话流利,语言富有感染力;
  3、具备较强的沟通协调能力,良好的团队协作精神;

4、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;


职能类别: 售前/售后技术支持经理

关键字: 客服主管

公司介绍

爱城婚纱摄影,创立于2013年,是广州爱城精致婚纱摄影有限公司旗下的新韩式高端婚照美学品牌。截止目前,已布局约6800㎡电影级全实景私家大型拍摄基地,坐落于广州番禺南村大华产业园。
用技术呈现美好,以热爱传承感动。
我们赋予照片即视的美感,也赋予其情感的温度
我们忠于情绪美的细节品味,打造独具匠心的极致专注
我们将所有弥足珍贵刻录下来,以爱之名,城诺永恒

联系方式

  • Email:m18802000514@163.com
  • 公司地址:南村镇板桥村桥西路大华产业园5栋爱城摄影
  • 电话:13480567061